Serenity Alpha Beach

Der Service war zu Beginn sehr gut, dies hat ein wenig nachgelassen als kein Trinkgeld ausgehändigt wurde. Sobald man jedoch wieder Trinkgeld gegeben hatte, war alles zu unser Zufriedenheit.

Schöner und erholsamer Urlaub im Serenity Alpha Beach Hotel. Das Hotel liegt direkt über ein weitläufiges Areal am Meer. Uns hat das Hotel und der gesamte Urlaub in Ägypten sehr gut gefallen.

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Paradies. Der Service war toll! Das Zimmer ( Gebäude C2) wurde durch unseren Zimmerboy immer top gereinigt und er hat uns mit seinen "Kunstwerken" viel Freude gemacht. Die Tage am Pool bei Hosny, Ahmed und Mahmoud haben wir sehr genossen.

Sehr angenehme Atmosphäre, super liebes und sorgendes Personal und sauber ,tolles Animations Team!………………………………..

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Unsere Erwartungen wurden trotzdem in keiner Weise erfüllt. Wir können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.

Es hat uns sehr gut gefallen, wir hatten ein großes sehr sauberes Zimmer. Egal wo wir uns aufgehalten haben, wir wurden immer sehr gut versorgt. Das Hauptrestaurant und auch am Strand waren immer alle sehr zuvorkommend. Wir werden im Herbst gerne wiederkommen. 👍😃

Wir sind schon das dritte Mal in diesem Hotel. Immer wieder ein Traum. Alle Angestellten sind extrem freundlich und es fällt schwer wieder nach Hause zu fahren. Wir werden nächstes Jahr auf jeden Fall wiederkommen. Ganz viele Grüße an Peter, Ehab im Restaurant hinter dem Wok, Mohammad an der Rezeption, Hassan, danke für die tollen gemachten Zimmer! Wir werden euch vermissen.

Alles war super, tolle Animation und sehr freundliches Personal. Unsere Kinder liebten ihre Kinderbetreuerin, sie hatte die Kinder gut im Blick und konnte sogar ein bisschen Deutsch, leider war sie nur eine Vertretung für ein paar Tage. Danach kam eine andere Betreuerin, die nur Englisch konnte und nicht so gut mit den Kleinen umgehen konnte. Beim T-Shirt bemalen wirkte sie überfordert und hat sich mehr um die Eltern als um die Kinder gekümmert. Da wollten wir unsere Kinder nicht mehr alleine lassen

Alle sehr nett und freundlich, Ambiente sehr schön. Man fühlt sich wohl

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber trotzdem wunderschön und es wird sehr gepflegt. Die Anlage ist sehr weitläufig, aber man sollte gut zu Fuß sein, da es einen Höhenunterschied gibt. Je nachdem wo man sein Zimmer hat, kann dies anstrengend werden. Auch gibt es keinen Lift. Wenn jemand Probleme beim Gehen hat, dies vorzeitig bei Buchung bekannt geben, dann bekommt man sicher ein Zimmer ebenerdig. Das Service war großteils gut, die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Manchmal hatte man beim Essen den…