Serenity Alpha Beach

Für Familien zum Baden ein idealer Urlaubsort. Anlage und Zimmer sehr sauber und wunderschön angelegt. Für meinen Geschmack jedoch etwas zu weit abgelegen von der nächsten Ortschaft. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe nicht vorhanden. Das Essen ist gut jedoch keine 4, 5 Sterne! Leider hat das Restaurant Kantinenatmosphäre - nicht mein Geschmack wenn ich 4, 5 Sterne buche. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption sind nur wenige Leute, die englisch gut verstehen. Verständigung nicht…

Also das Hotel hat uns wirklich sehr gefallen! Das Hotel ist riesig! Genauso wie die Zimmer; wir haben ein Doppelzimmer mit Beistellbett gebucht und wir hatten alle 3 genügend Platz uns zu entfalten! In der Dusche hätten wir wahrscheinlich zu dritt duschen können! Unser Zimmer genauso wie das ganze Hotel war immer sauber! die "offentlichen Toiletten" im Hotel wurden auch regelmäßig gesäubert! Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt! Aber ich glaube wenn du länger wie eine Woche dort bist könnte es etwas einfältig…

Schönes Hotel und eine schöne außenanlage aber der schein trügt. Das Personal ist freundlich nicht unbedingt hilfsbereit mit der Deutschen sprache kommen sie nicht zurecht, wer kein Englisch kann wird es in diesem Hotel ziemlich schwer haben. Man muss sich mit gesticken verständigen. Das Essen war schlecht, waren jetzt zum 3 mal ihn Ägypten aber so schlechtes Essen hat wir noch nie wie ihn diesem Hotel. Minidisco war OK. Der Strand ist sauber aber nichts für Kinder man kann nur über einen steg ins wasser zum…

Das Carols ist sehr schön angelegt. Nach den vielen schlechten Bewertungen, waren wir doch sehr positiv überrascht. Das Riff ist sehr schön, nur leider gibt es trotz Steg Leute, die auf dem Riff rumherlaufen und auch Leute, die Korallen abbrechen. Der Steg ist für kleine Kinder nicht geeignet, da dieser relativ hoch ist und die Sprossen recht weit auseinander liegen. Die Gästestruktur ist sehr gemischt (Deutsche, Russen, Italiener, Franzosen ...). Wir konnten weder eine Überzahl der russischen Gäste feststellen…

Eine sehr weitläufige, schöne Hotelanlage mit einem großen Poolbereich. Das Hotel ist gepflegt und sauber. Die Gästestruktur war gemischt: Deutsche, Schweizer, Osteuropäer. Negativ aufgefallen ist uns kein Gast. Das Wetter war toll, 22 Grad, mit einer windgeschützten Liege für Dezember voll ausreichend. Ein Pool war beheizt, so dass wir auch schwimmen konnten. Das Meer mit 20 Grad war auch ideal.

Das Serenity Makadi Heights ist ein großes Hotel ausserhalb der Tourismusregion von Makadi Bay. Die Anlage ist schön, allerdings ist das Personal unmöglich, genauso wie die Restaurants des Hauses und der Service. Die Rezeption ist meist in Minderbesetzung, viel zu langsam und unfähig mit Reklamationen umzugehen. Im Restaurant (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) fehlen meist genügend Plätze für alle oder es fehlt Besteck. Löffel sind Mangelware. Wer am Pool oder Strand auf einer Liege liegen möchte muss sich diese…

Die Anlage liegt z.Zt. noch völlig isoliert, lediglich umgeben von Wüste und Rohbauten. Mein Econemy Zimmer - ohne Balkon - befand sich in einem ca. 500m vom Haupthauses ausgelagerten, teilweise noch im Bau befindlichen Komplex (Shuttle-Service). Es war handwerklich ungeschickt und lieblos verarbeitet, hauptsächlich das Bad! Sauberkeit Minus! In der gesamten Anlage mußten zudem Bauarbeiten, überwiegend mit Lärmbelästigung festgestellt werden! Abends war man auf einen Besuch in der Hausbar bzw. eine sehr flache…

Anlage an sich sehr schön, weitläufig. Gäste aus allen Nationen,. Wasser gabs nur in Bechern, Flaschen fürs Zimmer musste man bezahlen! Strand nichts für Kinder, kann nur wie im Prospket beschrieben über Steg ins Wasser, Riff sehr schön.

Leider haben wir erst gebucht und uns dann informiert. Die Anlage und Zimmer sind sehr gut. leider war wie im Reisekatalog beschrieben, keine Heizung vorhanden. Wir haben, obwohl wir ein Zimmer auf der Sonnenseite hatten uns den Hintern nach dem duschen abgefroren. Die Animation am Pool hat sich selbst gefeiert, das einzige was stört sind die Gäste, die sich über die Musiklautstärke beschwert haben. Das Essen ist selbst nach ägyptischen Maßstäben vorsichtig ausgedrückt, sehr einfach. Schlimmer geht es nicht mehr.…

Die Hotelanlage verdient in Punkto Architektur und Sauberkeit sicher die im Reisekatalog angebenen 4 Sterne Plus, offensichtlich ist dieses jedoch ein Hotel, welches von osteuropäischen Gästen bevorzugt wird. Leider begann unser Urlaub nach Ankunft um 18 Uhr damit, daß die gebuchten 2 Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick nicht verfügbar waren. Eine Reiseleitung war nicht anwesend. Wir wurden dann in einem 2 Zimmerappartement mit einer Dusche/Toilette in einer noch im Bau befindlichen Anlage ca. 10 Gehminuten vom…