Sunmelia Beach Resort

Das Hotel Sunmelia Beach Resort, welches im Frühjahr 2015 eröffnet hat, ist perfekt für einen ruhigen Erholungsurlaub.

Eigentlich kann ich mich den anderen Gästen, die dieses Hotel schon bewertet haben, anschließen. Das Hotel ist sehr schön, dass Essen sehr gut und die Zimmer sehr sauber. Aber, das Personal völlig überfordert und ungeschult. Getränke schmecken abgestanden, ohne Kohlensäure. Die Schlange abends am Buffet war unglaublich...schmutzige Tische haben wir leider sehr oft gehabt. Wir mussten das Besteck selbst suchen. Trotz Beschwerden von uns und auch anderer Gäste, wurde leider seitens der Leitung nicht reagiert bzw…

Unsere Vorstellung auf einen Traumurlaub wurde nicht ganz erfüllt. Die Architektur lädt zum Verweilen ein. Einen Intensivkurs in Sauberkeit sollten sich die Angestellten nochmals unterziehen. Eine perfekte Organisation würde den Arbeitsablauf stark verbessern. Leichte Baumängel nach Eröffnung schon erkennbar. Reklamationen wurden sofort aufgenommen, aber man hatte das Gefühl, der Kundeservice ist überfordert mit den vielen Meldungen. Trotz der Mängel, hatten wir einen schönen und erholsamen Urlaub. Es entstehen…

Wir sind gerade frisch aus dem Hotel wieder gekommen und es war der schlechteste Türkei Urlaub seit Jahren. Da das Hotel neu eröffnet hat ist alles natürlich noch schön und sauber wie z.b. Lobby, Zimmer Speisesaal usw. Es ist aber eine riesige Bettenburg mit viel zu wenig Personal für diese Anzahl der Gäste. Somit bleibt der Service auf der Strecke und im jetzigen Zustand ist es höchstens 3 Sterne wert. Die Zusatz Kosten sind auch nicht in Ordnung für ein 5 Sterne Haus wie z.b. Frisch gepresster Orangensaft zum…

Wir waren rundum zufrieden. Das Hotel müsste mehr Personal haben , dann waere der Service im Restaurant und an der Bar auch ertraeglicher. Beide Gaestebetreuungsdamen ( Anja und Serpil ) waren super. Restaurant ala Carte war nicht ganz so gut.

Es ist ein sehr schönes Hotel mit einer weitlaeufigen Anlage . Das Personal ist bemüht aber völlig unterbesetzt bei der Menge an Urlaubern . Sie waren stets freundlich und zuvorkommend. Für die Kinder war bei der Animation nicht viel geboten und es gab nix zu erleben, da besteht Verbesserungsbedarf. Die Sauberkeit und Hygiene steckt noch in den Kinderschuhen . Bei der Zimmerreinigung wurden viele Sachen übersehen.

Die Zimmer schienen nicht die Größe zu haben wie im Prospekt beschrieben.Das Essen war Ok,die Tische konnten leider von den Kellnern nicht so schnell wieder hergerichtet werden,weil es viel zuwenig Personal davon gab!Die Animation ganze 3 Mann musten ca.1500 Leute bespaßen was natürlich viel zu wenig war.Reine Abzocke war das WLAN .Der Pool hatte nur zwei Eingänge bezw.Ausgänge.Der Spabereich war Super,ein großes Lob an Metin dem Masseur und den gesamtemTeam.Der Weg zum Strand ist wahnsinnig lang,im großen und…

schönes hotel da gibt es nix zu meckern allerdings ist der service mangelhaft habe durch einen türischen arbeitskollegen den ich dort getroffen habe erfahren das dort 100 mitarbeiter fehlen an personal hatte sich mit den mitarbeiter unterhalten die die da waren haben getan was sie konnten. leider war das hotel zu unserem reisezeitpunkt ausgebucht womit das restaurant überfordert war zu klein ausgelegt lange schlangen am buffet hinten angestellt vorne angekommen essen kalt. wer aber mal mit 500 leuten gleichzeitig…

Wir kennen das 1.Hotel Amelia Beach Resort u. Spa und uns ist aufgefallen ,das hier das Personal der Restaurants ,sehr gemütlich alles machen . Das sind wir vom Amelia Beach nicht gewohnt. Es stehen sehr viele Tische unaufgeraeumt dort wo jemand gesessen hat . İm grossen und ganzen ist es hier sehr schön und wir erkennen vieles wieder. Unser einziges Manko an euch ist Ordentlichkeit im Restaurant und zu laute Musik im Essbereich und keine Animation sowie wir es vom Amelia Beach gewohnt sind . Wassergymnastik, Zumba…

Aufmerksam geworden bin ich über die Werbung auf Sonnenklar, neues Hotel welches im April eröffet. Wir waren mittlerweile zum 8. mal in der Türkei und haben bessere und schlechtere Hotels erlebt. Die Beschreibung des Hotels sowie dessen Lage habe ich mir genau im Internet angeschaut und abgewogen ob z.B. die Lage des Hotels für unseren Urlaub entsprechend wichtig ist. Unsere Erwartungshaltung an dieses Hotel war entsprechend des sehr attraktiven Preises und der Neueröffnung nicht so hoch, da das Team bzw.…