Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Saubere Zimmer und tolle Animationen für die Kinder
6 / 6
Das Hotel ist erste Klasse. Die Zimmer sind sehr sauber, das Personal und der Service waren Mega freundlich.
Vorallem die Animationen sind besonders zu erwähnen (Zumba, etc.) waren super und haben richtig Spaß gemacht.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschender Service in einem 5-Sterne-Hotel
3,3 / 6
Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels leider defintiv zu wenig Service.
Angefangen vom Saft am Morgen, über fehlende Auffüllung des Shampoos, fehlende Auffüllung Kaffee und Tee im Zimmer (trotz mehrmaligem Nachfragen), zu wenig Stauraum in den Schränken, fehlende Auswahl Gerichte (vor allem Gemüsebeilagen), schrecklicher Arzt Service...
Unglaublich schlechtes Essen! Vor allem Salat und Gemüse nicht frisch und sehr eintönig. Schlechte Ausschilderung der einzelnen Buffetbestandteile (Salate, Saucen). A-la-carte-Restaurants (Italiener und Burger) ganz schlechte Qualität des Essens - hat einfach nicht geschmeckt.
Guest-Relation-Service sehr schnippisch und ablehnend.
Servicemitarbeiter im Poolbereich und im Hauptrestaurant wirklich sehr freundlich. Housekeeping-Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam.
WLAN sehr stabil und stark - arbeiten am…