Hotel Kaiserhof Victoria

Super schönes Hotel mit einer besonderen Atmosphäre. Besonders die Sissisuite ist ein Traum! Personal ist sehr freundlich u kompetent. Wellnessbereich ist gemütlich und die Massagen wunderbar. Das Hotel liegt direkt im Zentrum am Kurpark. Wir kommen auf jeden fall gerne wieder!!!!!!

Das Traditionshotel liegt zentral in Bad Kissingen. Der Empfang und das Restaurant sind anhand Ihrer Größe durchaus imposant. Die Zimmer sind sauber. Das Alter der Gäste war im Durchschnitt 60+ Das gefiel uns nicht: - Tiefgarage 9 Euro pro Tag ist für die enge Tiefgarage zuviel. Die Bitte, ob wir noch für weitere 4 Stunden (nach Check-Out) stehen bleiben dürfen (die Tiefgarage war zu 80 % frei), wurde damit beantwortet, dass die Plätze benötigt würden. Oder wir müssten nochmals 9 Euro zahlen. Wir haben dankend…

Im Rahmen eines Präventionsprogrammes von AKON haben wir hier im Hotel übernachtet. Das Beste am Hotel ist die Lage gegenüber dem Kurpark und in der Innenstadt. Negativ war der Empfang an der Rezeption. Vielleicht lag es ja daran, dass wir nur Gäste von AKON waren. Meiner Beschwerde zum Umzug in ein anderes Zimmer kam man nur zögernd nach. Zur Begrüßung bekamen wir ohne Worte ein Glas Sekt überreicht. Das Frühstück war super. Es war alles da und auf Bestellung bekam man auch schöne Spiegeleier gebacken. Das…

Gute Lage im Zentrum. Jugendstil-Restauranträume mit viel Flair.Service fast gut,aber häufiger Mitarbeiterwechsel und "Dazusetzen" von Neuankömmlingen am 4er-Tisch (3 mal neu innerhalb von 8 Tagen). Sehr viele Kurzurlauber.Teils unhöflich am Telefon.

Beim Check-In unfreundliches, desinteressiertes Personal. Die Atmospäre des Hotels ist geprägt von an- und abreisenden Reisegruppen - Altersdurchschnitt geschätzte 79 Jahre. Keine Minibar im Zimmer, quietschend Betten und eine weiche, durchgelegene Matratze machen das Schlafen unmöglich. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Bahnhofshalle. Frühstück qualitatv am unteren Level, Milchkaffee und Latte macchiato müssen extra bezahlt werden - ein Unding im Jahr 2013 in einem sogenannten 4- Sterne Hotel. Das…

Wir waren rund um zufriden es hat alles gepasst von A-Z und werden gerne wieder kommen Guter Sevice,super Essen rundum Verwöhnpacket

Die Lage von diesem Hotel ist für Bad Kissingen ideal. Es liegt unmittelbar an den Kuranlagen und zu den Einkaufsmöglichkeiten sind es nur wenige Schritte

Zimmer sehr groß, aber extrem spärlich und geschmacklos eingerichtet.

Wir wurden in ein behinderten Zimmer einquartiert,wir sind weder behindert noch hatten wir diesen Zustand des Zimmers erwartet (ebend behinderten gerecht).Zimmer wurde in den Tagen nicht gereinigt aktuelle Fersehzeitung nicht vorhanden.Nach der Reklamation an der Rezeption meinte man es sei eventuell überbucht .Hallo:Wir haben im Januar gebucht.Personal an der Reteption je nach Besetzung unfreundlich. Eine mittlere Katastrophe waren die Hauptmalzeiten, was das Fleisch anbetraf ungenießbar Zäh- da gehört schon…

Trotz vier Sterne könnte einiges noch verbessert werden. Als erstes wurden wir bei der Ankunft um 13.00 Uhr an der Rezeption von einer überaus unfreundlichen Mitarbeiterin kurz und knapp darauf hingewiesen, dass wir zu früh seien und dass wir vor 15.00 Uhr keinen Anspruch auf das Zimmer hätten! Sie bemühte sich auch nicht weiter herauszufinden, wann denn unser Zimmer evtl. fertig sei. An einem der Folgetage trafen wir bei einer Frage an der Rezeption erneut auf eine mürrische Mitarbeiterin. Immerhin lernten wir…