Hotel Riu Palace Tenerife

Wir sind das erste Mal in RIU, das Gute zuerst, Zimmer sind großzügig Beschnitten, sehr große Betten, Zimmer Einrichtung in einem guten Zustand, regelmäßig gereinigt und Handtücher gewechselt. Frühstück, ist ausreichend und gut dargeboten. Abendessen ebenfalls sehr gut und größtenteils warm. Wer auf der Dachterrasse Essen möchte, muss mit leichten Wartezeiten rechnen. Sehr schön zu Sitzen auch von der Lautstärke. Essenzeiten von 18 bis 21.30 Uhr. Das bedien Restaurant, Spanien am Pool mit Vorreservierung war sehr…

Die Lage des Hotels ist perfekt, direkt am öffentlichen Sandstrand. Der Service und die Reinigungskräfte sind ausgezeichnet. Auch das abwechslungsreiche Buffet am Morgen und Abend ist hervorragend.

Diese Bewertung basiert auf dem Level und Preis der angegebenen 5* die absolut NICHT erreicht werden! Das frische Frühstücksgeschirr Teller und Tassen waren sehr häufig noch verschmutzt,. Der Kaffee und Cappuccino nicht zu trinken, Espresso geht. Tee wurde lauwarm serviert, es sei denn wir holten das Heißwasser selbst ab. Die Handtücher und Badetücher dünn und teils ausgefranst. Das Haus liegt gut und hat ausreichend Liegen, der Zimmerservice ist OK und das Servicepersonal freundlich. SPA Bereich und GYM sind…

Sehr beeindruckend schon bei Betreten des Hotels. Grandioser Ausblick aufs Meer und die untere Poollandschaft/das Gelände. Es gab ein Willkommensgetränk und der Check in war sehr freundlich. Das Zimmeruprade von einem large double room auf Meerblick ist natürlich eine schöne Überraschung gewesen :)! Das Zimmer war sehr sauber und wir hatten eine nette Reinigungskraft. Es gab jederzeit leckeres und abwechslungsreiches Essen. Ich kann die beiden Themenrestaurants neben dem Buffet auch sehr empfehlen! Der Hotelchef…

Hotel Mega, Servivce Mega, TUI Personal am Flughafen völlig mit der Situation überfordert. TUI Personal vor Ort, war bedingt der Witterungsverhältnisse völlig frustriert, da kein Umsatz und somit auch keine Provision!

Freundlichste Aufnahme in einem sehr sauberen Haus in allerbester Lage an einem wundervollen Strandabschnitt, wir kommen gerne wieder. So, wenn überhaupt etwas zu verbessern wäre dann hat das lediglich mit dem Verhalten einiger Gäste zu tun, aber dafür kann das Hotel ja nichts. Vielleicht sollte man einfach häufiger die Handtücher von den oft stundenlang belegten, aber nicht genutzten Liegen wegnehmen lassen.

Super Lage, schöne Bademöglichkeiten, genügend Liegen, sehr gutes Essen, Strsnd über der Promenade Sauber

Wir waren über Silvester 24/25 und 25/26 dort. Das Hotel wird jedes Jahr teurer, die Leistungen jedes Jahr schlechter: z.B. kein Sekt und Häppchen zum Empfang am Silvesterabend. Kein Wein und Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer. Es war nachts teilweise sehr kalt, ca. 12-15 Grad. Als Zudecke gab es nur zwei Leintücher. Als ich an der Rezeption nach einer dicken Decke fragte, verwieß man mich auf die graue Wolldecke auf dem Zimmer. Die wollte ich nichteinmal anfassen, geschweige denn zudecken… Die Kellner waren alle…

Sehr schönes, gepflegtes und ruhiges Hotel, direkt an der Uferpromenade. Das Personal ist freundlich und entgegenkommend. Persönlich war ich vom Buffet ein wenig enttäuscht. Wenn auch vielseitig aber geschmacklich fand ich es nicht einem 5* Hotel würdig.

Wir waren hier eine Woche im Dezember über Silvester. Die Lage ist toll, der Rest entspricht in keiner Weise einem Fünf-Sterne-Hotel. Das Essen ist allerhöchstens auf 3–4-Sterne-Niveau. Viel tiefgefroren und mit wenig Abwechslung. Meine Tochter hat sich ein Eis am Stiel am Pool bestellt. Dies war bereits mehrere Monate abgelaufen. Einfach ein absolutes No Go! Die Kellner sind alle überfordert. Dauernd fällt etwas herunter, Tische werden nicht abgeräumt. Ich musste einen benutzten Tisch, den wir zum Frühstück…