Ein Hotel, das anscheinend ausgezeichnet geführt wird. Die Disziplin, Freundlichkeit und Zugewandtheit des Personals bewirken eine sehr positive und ausgeglichene Stimmung in allen Bereichen.
Das Hotel war sehr schön der Service vor Ort einwandfrei das Essen auch sehr gut und an der Sauberkeit gab es außer den Auflagen für die liegen nichts zu meckern. Rundrum ein gelungener Urlaub
Sehr schönes Hotel mit großzügigen Lounges und direktem Meerzugang. In der Hotelanlage kann man wunderbar entspannen und es gibt verschiedene Kategorien von Restaurants.
Service nicht immer 5 Sterne, aber ansonsten ein S
6 / 6
Für ein 5-Sterne-Hotel mit höchstem Anspruch auf Madeira - mit einem Michelin-Sterne-Restaurant - stimmt die Servicequalität des Personals nicht.
Minibars wurden innerhalb einer Woche - trotz täglichen Versprechens - nicht nachgefüllt, Betten auf- und abdecken funktionierten nicht in gewünschter Form, beim ersten Abendessen über drei Stunden für ein 3-Gänge-Menü gebraucht, an einem anderen Abend fast alle Bestellungen falsch aufgenommen, Besteck-Service und Servier-Service nicht immer nach einfachen…
Ich kann das Hotel nur empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer ist sauber und der Ausblick ist top. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Abendprogramm war sehr amüsant.
Das Cliff Bay ist absolut empfehlenswert. Nicht ganz billig, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist stimmig. Aufmerksames und freundliches Personal.
Während unseres Aufenthaltes wurden Vorbereitungen für die kommende Saison getroffen und einige Renovierungs- und Umbauarbeiten durchgeführt. Das führte zu leichten Geräusch- und Geruchsbelästigungen, sowie zu einer eingeschränkten Nutzung des Pool- und Spa-Bereiches.
Die Gäste, die nach uns dort sind wird es freuen.
