Imperial Shams Abu Soma

Das Hotel ist in U-Form gebaut, geöffnet zum Roten Meer. Es ist noch nicht ganz fertig gestellt, aber wir waren in dem bereits komplett bewohnbaren Teil untergebracht mit super Blick über Pool und Meer. Außer ein wenig Baustaub war bei uns alles in Ordnung. Die Themenrestaurants waren noch nicht geöffnet, es gab auch sonst wenig Unterhaltung, aber das Personal war super aufmerksam. Jeden Tag konnte man sehen, daß wieder etwas fertig wurde, z. B. die Shops in der Lobby oder Laternen im Außenbereich des…

Zimmer super, Service mittelklassig, Küche ist für maximal 2 Sterne gut, Essen ist eintönig, lieblos hergerichtet, trotz Beschwerde beim B&F Manager nicht wirklich besser geworden, nur am 08. 03.2008 als ca 30 bis 40 Reisebüroeinkäufer aus Deutschland hier waren, war das Essensangebot hervorragend, aber so täuscht man eben diese Einkäufer, nicht ein einziger hat die Gelegenheit war genommen, Feriengäste über die Zufriedenheit im Hotel zu befragen, Ihnen wurde ja heile Welt vorgegaukelt es wird obwohl vom…

Bei den bisherigen Bewertungen wurde schon genügend über die Kellner und die Sauberkeit im Restaurant mitgeteilt. Dei Kellner haben zeitweise die verschmutzten Kleider 3 bis 4 Tage an. Die Teller und Bestecke auf den Tischen wurde abgeräumt, aber der Schmutz auf den Tischdecken wurde nicht entfernt. Eine Neueindeckung erfolgte auch nicht. Als zweiter Benutzer des Tisches mußte man sich das Besteck und eine Papierserviette selbst holen. Eine Tuchserviette gab es nicht mehr. Die Gläser waren wirklich teilweise noch…

Wir hatten ein wunderschönen Urlaub. Das Preis/Leistungsverhältnis war OK. Kleinere Beanstandungen wurden sofort behoben. Man darf nicht vergessen, das man in Ägypten in der Wüste ist, hier ticken die Uhren etwas anders, besonders da wir im Ramadan da waren.

Schlechteste Urlaub seit mindestens 20 Jahren! bin bereits 7 oder 8 mal nach Ägypten geflogen. Noch nie so schlecht geurlaubt. Man lebt in einer halb fertigen Anlage. Starker Baulärm ca. 5 Stunden täglich. Da Personal ist wenig geschult und konnte die Wünsche der Urlauber nicht verstehen. Im beisein von Urlaubern, wurde ein Angestellter von einem Vorgesetzten mit dem Kopf auf die Theke geknallt. Wirklich unglaublich!

Diese eine Sonne gibts für den jetzigen, unfertigen, Zustand. Bis auf das Haupt-Restaurant, die Poolbar und einen Grossteil der Zimmer ist (bis 3. 12.07) nichts fertig. Wenn man die schlampige Bauausführung dieses Hauses sieht, bezweifle ich, das dieses Hotel wirklich mal dem 4, 5-Sterne-Standard entspricht. Baulärm, Staub, Wind in den Fluren, nicht funktionierende oder nicht vorhandene Einrichtungen (Fahrstühle, Wellness, Restaurants, Telefon, Unterhaltung, usw., usw.) stehen an 7 Tagen der Woche fast rund um die…

Wir kamen am 05. 01.08 gegen 23. 30 Uhr um ca. 1, 5 Std. Verspätung in Hurghada, Ägypten an. Die Einreise dauerte ca. 2 Std., da die Beamten nicht in der Lage waren, die 4 Maschinen zu bewältigen bzw deren Arbeitsmoral mit Deutschland nicht zu vergleichen ist. Schmiergelder von Russen, um schneller durchgeschleust zu werden, wurden dankend von den Herrschaften entgegengenommen. Gegen 2 Uhr morgens waren wir dann endlich abgefertigt und konnten dann nach unserer Reisegesellschaft „Jahn Reisen“ suchen. Doch leider…

Für ein 5* Sterne Hotel mit dem Angebot Ultra All Inclusiv ließen sowohl das Essen als auch die Freundlichkeit des Personals sehr zu wünschen übrig. Man hatte das Gefühl, das Personal wurde ohne jegliche Ausbildung bunt zusammengewürfelt. Nach einer Woche wurde es komplett ausgetauscht. Die Sprachkenntnisse Englisch waren mangelhaft. Die Ausstattung des Hotels ist insgesamt gut. Es hat schöne einsame Ecken, in denen man lesen und entspannen kann. Pool und Strand sind gut. Das Hotel hat auf allen Etagen zur Wüste…

Das Hotel ist immer noch eine Baustelle, auch wenn der außenbereich so langsam wird. Sicherheitsvorkehrungen wie Feuerlöscher etc. werden gerade angebracht. Aufzüge sind bis auf einen außer Betrieb und der fällt auch noch oft aus. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit tollem Ausblick. Aber die Verarbeitung sieht aus, als wenn das Hotel schon zehn Jahre geöffnet wäre. Und wir waren die ersten im Zimmer. Nach einem Windstoß hat sich die Decke im Bad gehoben!!! Das Essen im Hauptrestaurant ist ok - man wird satt. Im…

Trotz Zusicherung war das von uns gebuchte Superiorduplexzimmer -Gott sei Dank im Nachhinein!- noch nicht fertig. Die preislich teuersten Duplexzimmer haben keinen direkten Meerblick und befinden sich alle auf der Nordseite des Hotels im 1. und 2. Stock. Somit sind sie den ganzen Tag ohne Sonneeinstrahlung. Da nützt der ganze kleine Balkon nichts. Laut Hotelleitung sollte das Hotel am 15. 1. endgültig fertig sein, aber da ist noch weit gefehlt. Die Wasserversorgung läßt noch zu wünschen und mit der Sauberkeit ist…