Kremlin Palace

Hochburg der Russen Personal überfordert unfreundlich und sprachlich nicht gewandt. Zertifizierung mit der geworben wird kann es aufgrund von den Mängeln nicht mehr geben (bin selbst Prüferin für ISO9001). Falsche Versprechungen für World of Wonder. Alles unsauber, cocktails werden mit bloßen Händen zubereitet (Finger in den Gläsern und ähnliche Sachen) Theke an den Bars werden wenn überhaupt mit altem Lappen gereinigt, Speisesaal ist dreckig und Stühle verkleckert, Tischtücher werden nur auf Druck gewechselt,…

Wir wollten zwei Woche ausspannen und das haben wir auch getan. Es gab nichts zu bemängeln. Die Animation war sehr gut,es war für jeden etwas dabei. Sehr zufrieden waren wir auch mit dem Personal. Alle waren sehr freundlich und stets um das Wohl der Urlauber bemüht. Die Anlage ist wunderschön und es wurde rund um die Uhr gefeudelt, also in einem sehr sauberen Zustand.Die Zimmer sind geräumig. Das Essen war sehr gut und es war immer reichlich vorhanden,es wurde ständig aufgefüllt. Man sollte allerding englisch…

Die Hotelanlage ist imposant und sehr weitläufig,aber man bekommt beim einchecken einen Lageplan mit dem man sich einigermassen zurechtfindet.Die Zimmer sind in zwei Gebäuden mit 6 Stockwerken untergebracht.Die Anlage ist sauber und gepflegt.

tolle Architektur; großzügig angelegt; schöner,sauberer Pool; zu sehr auf Masse bedacht ( 980 Zimmer !!! ); Strand sauber aber sehr eng; im allgemeinen sehr unpersönlich und laut; Gäste zu unserer Zeit 90% Russen und Israelis ( man muß diese Mentalität mögen - besonders beim Essen ) Wir sind Touristiker( Reisebüroinhaber) und sehen deshalb besonders kritisch hin! Fazit: nix für erholungssuchende Pärchen, eher für Gruppen geeignet. Ausflüge lieber selbst organisieren. Notorische Nörgler sollten ihre Freude haben.…

Sehr schmutziges Restaurant .. keine große Auswahl .. am Buffe fast alles kalt oder nur lauwarm – Reservierungen in den Spezialitäten Restaurant kaum möglich – gegen Trinkgeld geht fast alles – korruptes Personal – Opreation Desk kann nicht weiterhelfen – nur Leute die Trinkgeld bekommen können auch grüßen – selbst der Hr. Direktor grüßt nicht wenn man ihm darauf anspricht – die Anlage ist sehr schön – das Management ist den Herausforderungen nicht gewachsen – auf heftige Reklamation reagiert das Hotel mit…

Das Hotel ist eigentlich sehr schön, aber man benötigt ein paar Tage um die Anlage kennen zu lernen. Schon bei der Findung des Hotelzimmers hatten einige Urlauber Probleme. Die Gästestruktur war furchtbar. Die Russen und reichen türkische Urlauber benahmen sich wie verwöhnte Kinder. Auch die angereisten "Merion" Urlauber haben wir als störend empfunden. Der Teppich-hersteller hatte seine Mitarbeiter und deren Familien hier auf Urlaub geschickt. Bravo -zwar eine Motivation an die Mitarbeiter aber für uns keine…

Grosse, imposante Anlage, grundsätzlich i.O.. Sehr schade, dass sich viele Restaurants nicht im freien oder halbfreien befinden. Die Restaurants und Bars im Aussenbereich sind alle mit billigen und unfreundlich wirkenden Plastikstühlen/Tischen ausgestatten und wirken schmudelig, da sie selten gereinigt werden. Wenn jemand an Essen und Trinken keine Ansprüche stellt, dann ist dieses Hotel mit den beschriebenen Einschränkungen in Ordnung. Alle anderen, zu denen auch ich mich zähle, werden sich auf die Heimreise…

TOP-Hotel in der Türkei, die kleinen Schwächen sind übersehbar!

Sehr große Hotelanlage. Man bekommt aber, trotz der vielen Gebäude, schnell einen Überblick, wo was ist. Die Hotelanlage wird sehr sauber gehalten. Die Zimmer sind in drei Gebäudekomplexen untergebracht. Die Verbindungsgänge von diesen Gebäuden zum Hauptgebäude (Lobby, Rezeption, Hauptrestaurant, diverse Bars, Billiard, Bowling) sind überdacht. Gästestruktur: da Nebensaison war, waren sehr viele Fussballclubs zum Trainieren da (Österreicher, ein Club aus Belgrad, Türken, Russen). Für mehrere Tage war auch eine…

Mit abgewohnten Möbeln sind nicht nur die Antiquitäten aus der Lobby gemeint sondern sämtliches Mobiliar aus den Zimmern sowie in den Restaurants wo die Stühle sehr stark verschmutzt waren .Die Betten in den Zimmern waren durchgelegen und der Teppich stark abgenutzt,das Bad von der größe ausreichend aber in der Dusche Schimmel alles in allem außen top und innen flop.