Monachus Family Resort Sorgun

Sehr schöne Anlage. Waren die letzten 5 Jahre Stammgäste im Seven Seas mit rundum tollem Service! Im neuen Monach Family Resort ist alles unbefriedigend und schlechter geworden. Unfreundlicher Empfang an der Reception und keine erforderlichen Angaben zur Anlage, Übersichtsplan, Essenszeiten etc. Die folgenden Tage, vorwiegend schlechter Service sowie unerfahrenes und nicht Kunden freundliches Personal.

Sehr schönes Hotel, super schöne Außen- und Poolanlage. Lage direkt am Strand. Zimmer müssen auf jeden Fall renoviert werden.

Es ist ein schönes Anlage und wir machen das Beste daraus. Allerdings ist etwas komisch. Beim Check in haben wir keine Infos erhalten übers Hotel Restaurants etc. Geust Relations wie üblich in der Türkei noch keine gesehen. Wir kamen am und wir hatten unsere Zimmer sehr früh gekriegt..das war super toll nach ein Nacht ohne Schlaf. Leider hat ein Bett für unseren großen gefehlt. Wir müssten 3 mal an der Rezeption anrufen weil keine hat verstanden um was es geht. Dann kamen die an mit ein Baby Bett obwohl ein Baby…

Wunderschönes Hotel. Gutes Essen. Sehr ruhig. Perfektes all-in. Verpflegung rund um die Uhr. Wir waren mit 2 Kindern im Hotel. Es war für alles gesorgt. Tolle Animationen, Spaß am Strand, kidsclub. Das wellnessangebot war ebenfalls sehr gut. Sehr gut hat mir gefallen, dass alles sehr nah beieinander ist. Man hat keine weiten Wege.

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub. Beide Kinder sind auf ihre Kosten gekommen. Sehr zufrieden mit dem Essen und der ganzen Anlage. Manko: Geländer beim Einstieg in die Pools waren teilweise sehr locker. Sollte dringend gemacht werden. Die Anlage war sehr sauber. Die Zimmer könnten etwas sauberer sein aber es gab keine Eckelmomente oder sowas. Personal überall sehr nett und freundlich.

Ein sehr tolles Hotel das aber noch Luft nach oben hat. Wir haben uns erkundigt und erfahren das ab November das Hotel geschlossen ist und weiter renoviert wird, wie zB Zimmer und die allgemeine Struktur vom Hotel. Sehr zu empfehlen ist die Aylin von der Gästebetreuung sie konnte uns alles beantworten und hat immer ein offenes Ohr gehabt.

Eine schöne große Anlage mit verschiedenen Bars, Gelegenheiten zum ausruhen und viel Spaß für die ganze Familie. Direkt am Meer gelegen

Tolle Anlage, Super Kinderbetreuung (Kids Club) und Super Animation Team (Mustafa und Ferhat ihr seid Mega!) Für uns war es halt wie als wenn wir in den Flitterwochen waren, da die Kinder super betreut wurden im Kids Club (wollten unbedingt jeden Tag dorthin) Alles in einem war es ein Unvergesslicher Urlaub für uns. Einziger Minuspunkt ist die Guest Relation, wir hatten nur einmal ein Problem mit der Klima Anlage und wollten es klären, jedoch kam es uns so vor als würden wir die "Netten" Leute im Urlaub stören -…

Das Hotel hat 2 wunderschöne Poolanlagen, die eine mit einem Wasserpark und tollen Rutschbahnen. Die Anlage ist sehr gepflegt und grosszügig und das Essen sehr lecker und die Buffets sind schön dekoriert. Das Personal ist sehr freundlich und die meisten können deutsch.

Zimmer sind extrem schmutzig, es wurden in 13 Tagen nicht einmal das Betten frisch bezogen, geschweige denn irgendetwas im Badezimmer geputzt! Haare und Staub lagen überall, Zahnpasta reste waren im Waschbecken, die Gläser im Badezimmer wurden kein einziges mal gewechselt! Handtücher soll man auf den Boden legen wenn diese gewechselt werden solln... tja.. genau die selben wurden einfach wieder hin gehängt... Das WC putzte ich schließlich dann selbst.. Schade um das Zimmer, es wäre wirklich sehr schön gewesen, aber…