Am Tag der Anreise war eine sehr große Gruppe spanischer Landsleute
da. Die Lautstärke im Hotel und Speisesaal war enorm und das ganze Personal komplett überfordert. Vor dem Restaurant bildeten sich sehr lange Schlangen und an einem normalen Essen war nicht zu denken.
Sehr enttäuscht waren wir vom Hotelpool und deren Umgebung. Anhand der Fotos war dieser gefühlt nur halb so groß. Angegeben waren 3 Pools, damit waren allerdings der kleine Außenpool, das winzige Kinderbecken und der kleine Indoorpool gemeint. Insgesamt korrekt, aber irreführend.
Wir hatten leider kein Glück mit dem Hotel.
Essen war kalt, alle Getränke ob Kaffee oder Cola waren sehr salzig. Keine Getränkebecher an den Getränkeautomaten.
Im Zimmer eigentlich fast alles kaputt.
Der sogenannte Spa Bereich leider auch nicht sauber. Und es gibt nichts was wirklich funktioniert.
Zum positiven.
Das Personal ist freundlich und die Lage ist sehr gut.
Also zum übernachten reicht es noch Mals buchen würde ich es allerdings nicht.
1. Schlechtes und ungesunden Essen.
2. Rezeptionsmitarbeiter waren teilweise sehr unfreundlich.
3. Klimaanlage war auf warm eingestellt, da angeblich alle Gäste heizen wollen (25 Grad Außentemperatur) Nach mehrfacher Anfrage kam die Aussage dass es unser Problem ist. Der Pflicht für eine Klimaanlage sind sie nachgekommen, da diese auch erfüllt ist wenn die Klimaanlage nur heizt. (Aussage Rezeption)
4. Cocktails ausm Automaten und sehr salzig.
5. Klimaanlage war verschimmelt.
6. Zimmer roch nach der Reinigung extrem…
TUI ist super und der Service auch mit dem Hotel h
1 / 6
Sehr unsauber liebloser zimmerservice nur handtuchtausch und Müll nicht gekehrt gewischt das Zimmer war direkt über der hotelmusik und wahnsinnig hellhörig.
Die Tische im Restaurant sind so eng beieinander und alles nur auf Masse kein schönes Ambiente!!!! Katastrophe!
Leider war mein Zimmer bei der Anreise nicht bezugsfertig weswegen ich eine Nacht im Hotel nebenan schlafen musste. Das Personal hat sich sehr höflich entschuldigt und mich persönlich ins andere Hotel begleitet. Da ich spät am Abend ankam, haben sie mir sogar noch etwas zu Essen gemacht. Sehr zuvorkommend. Am Abend gab es live Musik in der Lobby. Sämtliches Personal äußert freundlich und hilfsbereit. Und auch das Zimmer, das ich letztendlich bekommen habe war sehr schön. Und alles sehr gepflegt und sauber.
