Nette Anlage aber AI Qualität und Service schlecht
4 / 6
In der ersten Nacht haben wir nicht das gebuchte DZ bekommen sondern müssten trotz Reklamation in einer Art Kinderzimmer mit einzelnen Hochbetten übernachten. Eine kleine Wiedergutmachung wäre nett gewesen auch weil ich an diesem Tag meinen Geburtstag hatte. Aber diese Kleinigkeit ist der sonst netten Rezeption nicht aufgefallen. Soda gab es nur bei den Mahlzeiten AI sonst nur mit Zuzahlung. Wasser ohne Kohlensäure aus in der Sonne stehenden Glastanks. Das Angebot an die Snackbar 12-18:00 war aus unserer Sicht…
Das Hotel soll 15 Jahre alt sein, wirkt aber älter. Die Zimmer und Gebäude sind sehr sauber und werden ständig gereinigt. Probleme werden sehr zeitnah behoben. Leider mussten wir beim Check in länger warten, da direkt vor uns eine Reisegesellschaft mit ca. 50 Personen eingecheckt wurden. Obwohl wir erst gegen ca. 13.00 Uhr im Hotel waren, konnten wir, als TUI Kunde, direkt auf unser Zimmer. Leider wurde uns nur der Weg erklärt und wir mussten mit unseren Koffern über den Vorplatz zum Fahrstuhl, dort 3 Etagen rauf,…
Wir waren das vierte oder fünfte Mal dort. Es hat sich in den Jahren viel zum positiven
geändert,nur die Toiletten nähe der Bar sind eine Katastrophe, die Türen lassen sich
nicht richtig schließen und das Waschbecken und die Armaturen sind total vergammelt.
Das fürchterliche tägliche Geschreie am Pool der Animateure nur weil ein Cocktail gemischt
wird das fast eine halbe Stunde dauert und immer das gleiche wurde auch noch nicht
abgeschafft.Sonst waren wir rund um zufrieden,
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel für optimalen Urlaub
6 / 6
Solide Anlage, alles was 4 Sterne haben sollen, ist dabei.
Steillage. Innehbalb des Hotels muss man auch ab und zu Treppen nutzten.
Shuttleservice zum Strand ist gut für diejenigen, die Probleme beim Laufen haben.
Es ist ein gutes Hotel mit einer schönen Anlage, jedoch gibt es viele Treppen, aber das bekommt man in den Griff! Reinigungskräfte sind oft hinterher und somit überlastet, mehr Personal könnte helfen. Viel Auswahl beim Essen, Essenszeiten sind aber schwierig und man hatte oft den Eindruck gehabt, als müsste man sich beeilen beim Essen - Geräuschpegel ist unerträglich teilweise.
Schöne gepflegte Anlage. Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Sauberkeit sehr gut, Essen prima. Zimmer im Finca-Stil sehr schön gemacht.
Negativ waren die Aufenthaltsmöglichkeiten am Abend , da es für draußen noch zu kalt war,
die Lobby ist sehr kalt und zugig gewesen , die Lobbybar viel zu laut und überfüllt, somit waren die Aufenthaltsmöglichkeiten abends sehr eingeschränkt
Langweiliges und billiges Essen von teils schlechter Qualität. Betten und Bettwäsche entsprechen nicht heutigem Standard. Das Personal müht sich redlich, ist aber dem Gästeansturm häufig nicht gewachsen. Die Anlage ist vollkommen überdimensioniert.