ROBINSON CALA SERENA

Wir kommen nun seit 2013 regelmäßig in den Club, leider ist es in den letzten 2 Jahren unserer Meinung nach durch Personalwechsel immer schlechter geworden. Im Außenbereich der Wellnessanlage ist trotz sehr hochwertiger Außenmöbel alles verdreckt, die Daybeds fallen auseinander, leere Gläser werden nich weggeräumt, die…

Insgesamt ein sehr erholender Cluburlaub: Service: • Der Service im Restaurant war stets motiviert und meistens freundlich • Die Robins waren im unteren Bereich des Restaurants meistens präsent und nett. Sie waren offen für Gespräche • Die Clubchefin war nicht immer präsent, hierfür sprang die immer stets bemühte und…

Ich habe einen insgesamt sehr schönen Urlaub im Robinson Club Cala Serena auf Mallorca verbracht. Die Anlage liegt traumhaft in einer wunderschönen Bucht bei Cala d’Or und ist sehr gepflegt und sauber. Mein Doppelzimmer war zwar etwas in die Jahre gekommen, aber funktionell und immer sauber. Das Essen war durchweg…

Ich Reise seit 1988 regelmäßig in diesen Robinson Club. Die Anlage, die Toiletten, der Restaurant Bereich und vor allem die Zimmer gehören dringend renoviert. In diesem Zustand stimmt das Preis leistugsverhältnis nicht mehr. Die Massagen waren teuer und nicht gut ausgeführt, die Mehrheit des Personals blutjunge…

Insgesamt war der Eindruck sehr gut. Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit, egal welchen Bereich es betraf. Für mich störend(mag an meinem Alter liegen) war der hohe Geräuschpegel beim Essen durch lautes Geschirrklappern, auch durch die schlechte Akustik. Nicht gut fand ich, dass die "attraktiven"…

Wir haben bisher viele Club Urlaube bei der Konkurrenz gemacht und wollten einmal Robinson ausprobieren. Nach 2 Wochen Cala Serena ist sich die ganze Familie einig, dass es bei einem einmaligen Ereignis bleibt. Zu viele Punkte, die nicht gut sind, und das ist bei dem Preis einfach nicht in Ordnung. Das geht deutlich…

Keine Begrüßung. Wir mussten die Koffer selber vom Bus zur Rezeption bringen und auch ins Zimmer. Wir kamen um 21:30 Uhr an. Es gab kein Personal, dass unsere Koffer zum Zimmer gebracht hat und uns die Zimmer gezeigt hat. Es wurde mein Robinson Black Status vergessen. Wir hatten Hunger, wollten Abendessen und hatten…

Reinigungsarbeiten finden zu den Zeiten statt, wenn sich viele Gäste im Gelände bewegen. Auch das Reinigen und Abspritzen der Treppen wurde während der Frühstückszeiten erledigt, wenn viele Gäste unterwegs sind. Dass dies gefährlich werden kann ist durch meinen Sturz auf der Treppe bewiesen. Die rötliche Chen Ton…

Wir waren dieses Jahr insgesamt 12 Tage im Club und haben die Zeit sehr genossen. Ein besonderes Lob geht an die Küche: Vor allem Fabian hat sich jeden Tag viel Mühe gegeben, auf Unverträglichkeiten einzugehen und abwechslungsreiche, gesunde und kreative Gerichte zuzubereiten. Auch auf persönliche Wünsche wurde…

vollkommen veraltete Zimmer, neue Zimmer nur auf massive Nachfrage! vollkommen überbezahlte Unterkunft für einen Robinson. Rezeption überfordert. Restaurant wird schon während des Abendessens von den Mitarbeitern genutzt, einfach hineingegriffen usw. haben wir in einem Robinson so noch nicht gesehen.