Serenis Hotel

Hallo.ich war mit meinem Mann und 2 kinder Im Serenis. ANGEKOMMEN sind wir bei Nacht 2 uhr Sehr nettes Gespräch. ABER die Sauberkeit im Zimmerreinigung nein da fehlt es.Die Animation die waren echt sehr nett gut und professionell .Beim Frühstück und Abendessen wenn mann etwas zu spät ankam waren dann keine saubere tische mehr frei .Dsnach mit Glück saßen wir und das Besteck mußten wir teils selber holen.Das Essen am Abend war zwar gut aber nicht so Abwechslungsreich.Sorry aber die Toiletten fast alle waren fast…

Was ich nie verstehen werde wie man so ein Hotel schlecht bewerten konnte. Top Ferien in einem super Hotel ,toller Anlage und Spass für das Kind und die Mami. Essen so was von gut.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen,und das Personal war super nett. Vor allem der kellner Baran war sehr höflich und zuvorkommend.

Schönes Hotel mit toller Unterhaltung den ganzen Tag. Viel Spaß hatten wir mit hakan, super Typ. Es wird nie langweilig. Essen schmeckt, es ist sauber und man fühlt dich hier wohl.

Tip Top Serenis,gerne wieder! Am Anfang war ich sehr skeptisch wegen den schlechten Bewertungen.Ich reise im Jahr 2 mal in die Türkei und ich war noch nie von Anfang an so begeistert wie dieses Jahr! Ich habe mich von anfang an wie zu hause gefühlt un vor allem bin ich so sehr begeistert von dem Rezeptions Team! Sie haben mir jeden wunsch von den augen abgelesen und alles gefordete wurde sofort erledigt! Alles war insgesamt echt super! P:S: Das einzige was mich gestört hat war,dass die tochter von dem Hotelbesitzer…

Niemals 5 Sterne Hotel niemals!!! Türkische 5 Sterne vielleicht, aber nicht Deutschland . Vielleicht 3 Sterne in Deutschland. Wer 5 Sterne vergeben hat war blind glaube ich.

Reseption inkompitent und lustlos, von 06,00Uhr bis 14,30 auf einschecken und Zimmer gewartet.Zweites Betttuch nach 3 Tage selber besorgt,Taxi bestellung an Rez. nicht möglich,WIFI nicht brauchbar zu schwach. Essenraum und algemein sehr+++++++ Schmutzig!!! Haben uns Mock und Reiniger zum selberputzen besorgt. Nie wieder!!!!

Das Hotel bietet genau das, was man für das Geld erwarten kann. Insgesamt kann man einen sehr schönen Urlaub in diesem Hotel verbringen. Ich bin angereist mit keinen bzw zum Teil schlechten Erwartungen und wurde doch positiv überrascht. Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben.

Hotel ist OK ,Zimmer ok.Waren wegen Sonne und Pool,Hotel selber und Anlage macht guten Eindruck,aber wird durch manche Sachen zerstört ,Essen mit nassen Badesachen,und teilweise Barfuss,Russen unmögliches benehmen beim Essen, da vergeht es einem.

Das Hotel sieht von außen super aus, aber wie man schön sagt außen hui innen pfui! Nachts angekommen, steht man erstmal eine Weile bis jemand sich um dich kümmert. So war es den ganzen Urlaub, die Rezeption wollte nie helfen und sprach gebrochen sowohl Deutsch als auch Englisch. Dann möchte man aufs Zimmer, wird man vom Uringeruch im ganzen Hotel bis ins Zimmer begleitet. Die Ausstattung ging, doch leider alles ein wenig kaputt. Unsere Putzfrau war nett, doch leider war es im ganzen Hotel bzw. Hotelanlage dreckig.…