Serenis Hotel

Meine Tochter und ich haben eine Woche einen schönen Urlaub im Serenis Hotel Side erlebt. Das Hotel ist sehr schön und die Anlage mit mehreren Pools schön angelegt, ausreichende Liegestühle sind vorhanden. Leider hatten wir drei Tage schlechtes Wetter mit Regen und Gewitter, somit war das Hotel leider total überfüllt und die Mitarbeiter überfordert auch ein Essenstisch zu bekommen war sehr schwierig.Das Essen wiederholte sich täglich trotz alledem war genug Auswahl da,leider waren ständig die Kaffeemaschinen alle…

Wir waren das erstemal hir, dass Hotel und unser Zimmer plus die Anlage waren sehr sauber und gefplekt, wie das Persohnal und das Animations Team haben sich sehr viel mühe gegeben für die zufpriedenheit der Geaste. Wir haben hir viele freundschaften geschlossen und viele Urlauber kennen gelernt die schon das 4. 5. mal hir sind und nochmal wieder gerne kommen würden so wie wir das neachste mal. ***** Siede Serenis ***** Und viele grüsse an Volkan Salih Romeo und natürlich CHİKO

Eigentlich ist das Serenis eine schöne Anlage. Leider wird sie durch zu wenig Personal nicht gepflegt und macht daher einen schmuddeligen Eindruck. Als wir dort waren, wurde das Serenis hauptsächlich durch Deutsche besucht.

Animation im Hotel vielseitig .Zum Beispiel Darth, Luftgewehrschießen,Wasservolleyball und Wassergymnastik mit Cesss. Essen gut ! Familienzimmer normales Zimmer mit Trennwand! Freundlicher Busfahrer zum Strand.

Ich war nur wenige Tage in dem Hotel und war insgesamt zufrieden. Trotz sehr weniger Gäste wurden die angebotenen Leistungen fast vollständig erfüllt.

Wir sind als Freunde (zwei Paare) nach 3 Stunden Flugverspätung angereist und bekommen dann die Aussage "Hotel überbucht !". Das absolut unfreundliche Personal wollte uns dann in das Nachbarhotel "Narcia" 5 Sterne umquartieren! Nach Ansicht dieses Hotels war klar, BRUCHBUDE! Woher die diese 5 Sternen haben ist fraglich! Nach ewigen Diskussionen haben wir dann ein 4er Familienzimmer nehmen müssen! Haben dann nach 2 Nächten ein Doppelzimmer dazu bekommen und 2 von uns durften in dem Familienzimmer bleiben! Da das…

Das Familienzimmer ist schon sehr klein. Zu dem Bad kann ich nur schreiben :Eine kleine Katastrophe. Nicht einmal wurde das Bad oder das Zimmer in dieser Woche geputzt. Es wurden nur täglich die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Das essen war immer kalt. Das gesamte Personal geht zum lachen in den Keller. Das Animationsteam geht mal gar nicht.

Bin in der letzten Woche im Serenis gewesen, kann nur eins sagen 2 Sterne wären noch zuviel. Essen immer das gleiche, nicht frisch, unfreundlich von der Anmeldung bis zur Bar. Das schlimmste kein Bademeister an den Rutschen, am Sonntag den 7.8.16 ein Mann hat sich den ganzen Kopf an den Rutschen aufgeschlagen, war sehr sehr heftig, weil jeder so Rutschen kann wie er es möchte. Animateure sagen nur ich kann mich darum nicht kümmern muss schon den ganzen Tag lächeln.....unfassbar.... Serenis einmal und nicht wieder.…

Din Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind auch immer Tip Top und die Angestellten sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Unser Glas WeißWein stand abends bereits schon immer am Tisch bereit☺ Die Animateure machen einen super Jon sind sehr angagiert und spontan. Sollten einige Leute doch noch Lust auf eine Discotour haben, wurde diese dann noch spontan organisiert. Dart, Wassergym, Luftgewehr schießen hat auch immer riesigen Spaß gemacht weil Chiko immer den richtigen Spruch auf Lager hatte. Und immer…

Wir sind gestern aus dem Urlaub zurück und ich kann nur positives berichten. Das Hotel ist sehr sauber. Es sind laufend Angestellte unterwegs die für Sauberkeit sorgen. Egal in welchen Bereich der Anlage man geht, überall findet man einen Ansprechpartner der einem gerne hilft. Auch wenn nicht alle fließend deutsch sprechen gibt sich jeder größte Mühe um zu helfen. Als wir das erste mal zum Essen gegangen sind waren wir überwältigt von der Auswahl, der frische und dem Geschmack des angebotenen Essens. Getränke…