Serenis Hotel

Es ist ein sehr schönes hotel. Ich hatte anfangs angst, das die Entfernung zum Strand zu weit ist , aber mit dem Bus der kostenlos alle 10 min .kommt und man nur 1 min.ca.fährt, War dieses kein Problem. Selbst zu fuss höchstens 10 min. Meinen Kindern hat es auch sehr gut gefallen und sie wurden bestens betreut.. Das essen ging so, es ist immer mal was bei was nicht gut schmeckt aber verhungert ist man nicht.man findet immer etwas. Ein herzliches Dankeschön an Animateur serkan, du bist klasse. Es war immer sehr…

Dieser Urlaub war eine riesen enttäuschung! Wir waren vor 2 Jahren schonmal im Side Serenis und weil es uns so gut gefallen hat,wollten wir sicher gehen und sind wieder dorthin gefahren. Man gab uns ein Zimmer: 540. Wir kamen dort rein und sahen erstmal sehr viel schwarzen Schimmel. Wir beschwerten uns,woraufhin wir sehr unfreundlich vom Personal behandelt wurden.Danach wechelten wir das Zimmer..und bekamen ein Behindertengerechtes Sparzimmer was wir definitiv nicht gebucht hatten. Auf dieses Zimmer mussten wir 7…

-Mittelgroßes Hotel mit ca. 350 Zimmern -sehr gut getrennte Bereiche (hinterer Bereich Kinder und Rutschen, mittlerer Bereich Animationspool, vorderer oder oberer Bereich Ruhe und Relaxen - in einem zufriedenstellenden Zustand - Sauberkeit ist gut - von 0-70 alles vertreten, 70%Deutsche,15%Osten,15%andere Nationalitäten - WIFI brauchten wir nicht-wir sind ja im Urlaub. WEITERES unter Tipps Wir wollen uns noch einmal im einzelnen für einen sehr schönen Urlaub bedanken und einige Sachen im einzelnen…

Schöne HoteLanlage ,sehr freundliches Personal.Animationsteam geben sich echt sehr viel mühe morgens bis nachts und immer gud drauf.Essen war super und vielfältig.Wir kommen wieder gerne. Danke an Volkan:)))

Waren mıt 4 Erwachsenen und 2 Kıds und hatten eınen tollen Badeurlaub.Der Pool war zwar kalt aber das war keın problem.Der Kınderpool ıst eın Traum.Zımmer war top und auch jeden tag schön aufgeraemt .Das essen war sehr abwechslungsreıch und hat auch den Kıds süper geschmeckt..Eınkaufsmöglıchen waren ın der Naehe ..Und vorallem möchte ıch Fotograf Jonas und seın Team danken das er uns so schöne Uraubsbılder ermöglıcht hat.

Erst einmal muss ich bemerken, dass dieses Hotel definitiv KEIN 4 1/2 * Hotel ist, sondern eher auf höchstens 3* runter gestuft werden müsste! Die Unfreundlichkeit des Servicepersonals ist schon sehr extrem gewesen. Freundlichkeit und Service bekam man erst von den Kellnern,wenn man ihnen jeden Tag ein gewisses Trinkgeld zu kommen lies. Da auf Grund von Personalmangel, die Putzfrauen viel zu leisten hatten, konnte man sich glücklich schätzen, wenn man abends ein sauberes Zimmer mit neuen Handtüchern hatte. Doch…

Das Hotel ist in 3 Reihe zum Strand gelegen, ca 500 m davon entfernt. Die Zimmer sind von der Ausstattung ok, aber nicht überragend.Das Badezimmer war voller Schimmel und Seiferesten und stand nach jedem Duschen unter Wasser, der einzige Pluspunkt war das heiße Wasser was zu jeder Tageszeit vorhanden war. Es bräuchte dringend mal eine Renovierung. Wifi gab es nur in der Lobby, sonst 20€ pro Woche, leider war Abends kein durchkommen was das Internet sehr verlangsamte. Wir hatten All inclusive gebucht und waren mit…

Preis Leistung top in Ordnung.Schöne weitläufige Anlage.Fühlten uns sehr wohl in diesem Hotel.Animation bis zum letzten Tag bis das Hotel in die Winterpause geht.Animateure nett und freundlich,nicht aufdringlich,so macht Urlaub Spaß!

Hotel von außen sehr schön. Zimmer eher klein Badewanne hatte kein Stöpsel und die Seiten Verkleidungen waren ab Und bei schlechtem Wetter kein warmes Wasser im Hotel !!!! Badezimmer heruntergekommen. Die ersten 2 Tage war es bei uns relativ frisch deswegen wollten wor uns eine dicke Decke bestellen, die kam aber nie an, nach dreimal anrufen sind endlich 2 dünne gekommen auf Nachfrage sagte man uns es gibt keine dicken decken, das Ganze hat 4 std gedauert und wir haben immer mit Sachen geschlafen. service…

Hallo Serenis Team, da wir wissen, dass ihr die Bewertungen lest, richten wir diese direkt an euch. Wir waren zum 2. Mal bei euch. Diesmal vom 02.09. - 09.09. Beim Check-In wurden wir freundlich begrüßt und bekamen direkt unser Zimmer. Obwohl wir mit der Auswahl (649) zuerst nicht zufrieden war, weil wir befürchteten, dass es unter dem Dach auf Grund der Hitze zu warm ist, war es doch in Ordnung. Zu 2013 hat sich einiges geändert bei euch. Die Außenanlage wurde umgestaltet. Der Kinderpool, die Rutschen,…