Serenis Hotel

Wır waren das erste mal nach 4 Jahren zusammen verreıst und habe unsere kurze Zeıt sehr genossen. Wır kommen gerne naechstes Jahr wıeder. Der Gaestebetreuer Herr G. hat uns sehr gut betreut und uns beı allen Anlıegen stets kompetent geholfen. Das eınzıge Manko sınd dıe so gut wıe nıe rıchtıg funktıonıerenden…

Ein ganz großes Lob an die Animation vor allem an Volkan. Mit seiner tollen Art den Kindern gegenüber hat er den Urlaub für unsere Mädels zu einem unvergeßlichen Erlebnis gemacht. Auch dem Busfahrer ein extra Lob, er war immer freundlich und hilfsbereit. Ansonsten ist in diesem Hotel noch einiges zu verbessern. Vor…

Wir sind eher zufällig im Serenis gelandet, haben aber beschlossen wieder hier her zu kommen. Das Hotel ist ideal für Familien. Die Kinderbetreuung ist super. Die Animation hat immer etwas auf Lager und es gibt eine menge zu lachen. Die Zimmer sind Ok, schließlich ist man nur zum Schlafen da. Das Essen war super, es…

Hotel mit einigen Defiziten. Einige Verbesserunsmöglichkeiten im Service, sowie die Auswahl der Speisen und Getränke. Die Abwechlung der Speisen besonders am Mittag fehlt. Sauberkeit im gesamten Hotel könnte besser sein Animation war hervorragend. Der Strand, sowie die Strandbar waren sehr enttäuschend. Liegen und…

Der Urlaub war schön, allerdings entspricht das Hotel keinem baldigen 5* Hotel. Dafür muss noch viel getan werden. Sauberkeit der Zimmer war okay. Ich muss hier mal drauf hinweisen, das ältere Gäste bestimmt ein Problem haben in die Wanne zum duschen zu steigen. Es waren mehrere Kleinigkeiten über die wir uns geärgert…

Nach 2007,2008,2010 und 2011 waren wir auch dieses Jahr wieder in diesem Hotel und wurden nicht enttäuscht. Wir hatten sehr viel Glück mit dem Wetter, von 9 Tagen hatten wir nur einen schlechten dabei. Die Außenpools sind schon sehr kalt, da diese nicht beheizbar sind. Das ist aber zu dieser Jahreszeit normal, und…

Die schlechten Bewertungen sind nicht gerechtfertigt...Wir haben einen tollen Urlaub erlebt,alle Menschen vom Personal sind sehr bemüht,das es den Gästen gut geht. Die Sauberkeit auf den Zimmern ist verbesserungbedürfig,was aber nur geht,wenn mehr Personal dafür eingestellt wird. Die Kellner arbeiten von morgens bis…

Das Hotel fanden wir sehr schön und ist in einem schönen Zustand. Das Essen und Trinken hat geschmeckt und war für jeden was da. Die Poolanlagen war sehr sauber und erfrischend. Die Animationsmanschaft war das beste im Hotel, die Jungs machen ihren Job Perfekt. Besonderen Dank an Nazim für die tolle Unterhaltung.

Beı Anreise leichte Unsicherheit verspürt wegen der schlechten Berichte, kann ıch nicht bestaetıgen. Bei jeder Mahlzeit wurden Proben entnommen und staendig wurde die Sauberkeit kontrolliert. Leıder mussten wir nach den ersten Tagen umziehen weil die 5. Etage geschlossen wurde, und das Zimmer in der 4. Etage nicht…

Hotel an sich sehr schön. So der erste Eindruck. Was man daraus macht, liegt an der Führung. Sauberkeit und Service Fehlanzeige, bzw nur gegen Gebühr (Trinkgelder) Ausnahme: Rezeption, 2-3 Kellner und der Shuttlebus-Fahrer. Im Einzelnen: PRO: Bei der Ankunft wurden wir sehr schnell und freundlich empfangen, damit…