Serenis Hotel

Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub in diesem Hotel. Waren zum 1. mal da. Doch trotzdem gibt es einige Mängel.. unser erstes Hotelzimmer was wir bei Ankunft bekommn haben war mit Schimmel befallen & hat auch dementsprechend gestunken... haben aber am nächsten morgen sofort ein neues vor allem Schimmel freies Zimmer mit Pool Ausblick bekommen, das fand ich sehr gut! Ein sehr sehr großes Minus ist die Sauberkeit auf den Fluren und den Zimmern. Es wurden lediglich nur die Handtücher ausgetauscht und das…

Das Hotel an sich ist sehr schön aufgebaut, die Pools sind Top und an den Zimmern hatten wir auch nichts zu meckern (Außer eine quietschende Klimaanlage die sofort repariert wurde). Da für uns ein gutes Essen und leckere Getränke sehr wichtig sind, sind wir leider sehr enttäuscht worden. Das Essen war wirklich sehr lieblos gekocht, oft kalt. Kam man morgens etwas später gab es weder Brötchen noch Milch. Abends gab es für meine Freundin die gerne Cocktails trinkt gar nichts zu trinken, das war sehr enttäuschend…

Ich war mit meiner Familie in da es war schrecklich die ist alles schmutzig und das schlimmste ist wir und Ca.90 weitere Menschen sind krank geworden. Mein Freund müsste ins Krankenhaus eingeliefert werden er hatte sehr Starke erbrechen und Durchfall Gehen Sie nicht hin ich habe Video und fotobeweise

Aufgrund der immer wieder beanstandeten Klimaanlage die im Juni schon nicht in der Lage war die Zimmer ordentlich runter zu kühlen möchte man nicht wissen was sich in den wirklich heißen Monaten dort abspielt da auch unser Alltours- Betreuer meinte es wäre alles in Ordnung.Ferner ist die WC -Anlage am Strand eine zumutung da nur durch eine Holzwand von der Küche getrennt.Das gesammte Personal war immer freundlich und bemüht jedoch bei hohen aufkommen oftmals überfordert.Die Bäder in den meißten Zimmern sind…

Das Hotel war für unseren Urlaub gut geeignet, wir haben uns wohl gefühlt und konnten uns gut erholen. Positiv zu erwähnen sind die Fruchtcocktails, die trotz 2€ pro Getränk wirklich lecker und fruchtig waren. Außerdem hat uns das freundliche und hilfsbereite Hotelpersonal incl. Hotelchef gut umsorgt. Das Zimmer war wirklich groß und geräumig, von baulichen Mängeln wie in anderen Bewertungen konnten wir keine Spur entdecken, und unaufgeräumte Handtücher hat die Putzfrau zu Schwänen gefaltet ;-) Das…

Sauberkeit in den Zimmern ein Fremdwort, Klimaanlage funktionierte 2 Stunden in 14 Tagen, trotz Reklamation keine Besserung. Jetzt verstehe ich ich auch den Hinweis im Katalog (Klimaanlage Stundenweise) Personal muss für das Management herhalten, d.h. viel zu wenig Personal. Die Toiletten, sowohl im Hotel und am Strand, stinken. Meidet diese Orte!!!! Service - Fehlanzeige. Ob bei Abendessen, oder später an der Poolbar, Selbstbedienung ist angesagt. Selbst die Kinder waren froh als diese Reise zu Ende…

Wir wissen nicht, wie man für dieses Hotel eine positive und hilfreiche Bewertung für andere Urlauber abgeben kann. Auffällig ist, das viele junge Urlauber besonders die "tolle" ??? Animation loben. Die Außenanlage entsprach in keinster Weise den Angaben im Katalog (bei Buchung). Es ist alles verbaut, es ist kaum noch Grünfläche zu erkennen. Es sind noch 80 Zimmer hinzugebaut worden und dies wirkt sich sehr negativ aus z.B. keine Liegen ab 7 Uhr am Pool, am Strand ab 10 Uhr, nur noch ganz hinten in der Sonne…

Alles in allem war es ein schöner Urlaub. Essen und getränke waren top genauso wie Pool und besonders Animation. Das Hotel ist einwenig abgelegen von der Hauptstrasse ( ca. 5 min Fußweg ) Zimmer sehr schön eingerichtet super ausblick auf Pool und Meer. Über die sauberkeit kann man sich hier nicht beschweren. Bosonderes Lob an den Emrah ( Animation ) immer sehr freundlich und lustig.

Also ich möchte mich auch mal äußern. Es war viel zu voll im August im Hotel und ja es hat an Sauberkeit gefehlt aber seitdem die neue Reiseleiter im Hotel sind,was ein unterschied :-) . Es ist sauber,essen schmeckt, niemand krank und wir haben eine super zeit. Natürlich gab es ein Virus aber man hat es schwer überzogen. Mir ist nur eins aufgefallen, allen die das Baba Boot gebucht haben am Strand (auch wir) waren krank, bin gleich zur Reiseleiterin die mir ein super Tipp gegeben hat für Medikamenten und war…

Wir waren das erste mal hier ım Serenis und müssen sagen, dass wir sehr zufrieden mit unseren Besuch waren. Klar gibt es hier auch ein paar Maengel, wie zb. dıe im Aussenbere ich liegenden Toletten diese koennten sauberer sein. Der Pool ist sehr kuehl, dies sprıcht für den Regelmaessıegen Wasserwechsel. Die Animation ım Hause ıst SUPER, sehr freundlich und zuvorkommend. Am Coolsten ist Ali baba, sehr lustiges Kerlchen.