Serenis Hotel

Dieses Hotel ist eine Zumutung!!!!! Es war der schlimmste Urlaub, was wir je hatten. Überall ist nur Dreck, es müffelt in jeder Ecke, das Personal ist total überfordet. Man kriegt ständig mit, wie sich die Leute nur beschweren, aber es wird leider nichts unternommen. Ich und mein Sohn waren krank, Magen-Darm Virus, mein neunjähriger Sohn musste sogar im Krankenhaus behandelt werden. Bitte meidet dieses Hotel!!

Sehr gutes essen und frisches vom grill war super.Das Ganze Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.Das Animationteam war sehr gut drauf und war nicht aufdringlich.Danke SERKAN:))))

Ein gutes 4* Hotel, welches im Preis/Leistungsverhältnis durchaus überzeugend ist! Wir wurden stets freundlich vom Personal behandelt. Allerdings wurden die Zimmer teilweise eher oberflächlich gereinigt,dennoch waren sie sauber. Schade fanden wir es, dass die Minibar nur am Anreisetag einmal aufgefüllt wurde mit Wasser und zwei Trinktütchen, Dafür war das All-Inclusive-Angebot bis 24 Uhr verfügbar. Das Essensangebot war sehr deutsch ausgelegt, dennoch reichlich und vielfältig, es gab teilweise lange Wartezeiten…

Im Gegensatz zu einigen Bewertungen ist dieses Hotel zu empfelen, der auf RTL gezeigte entspricht mittlerweile überhaupt nicht mehr den Tatsachen. Es wird ständig die Sauberkeit der Speisen und Getränke kotrolliert, auch bei der Reinlichkeit der Anlage wird ständig und immer kontrolliert und gewischt und geputzt. Die Animation war leider aufgrund weniger Gäste nicht ganz so aufwendig wie man es hier eigentlich gewöhnt ist und trotzdem gut. Es waren sowohl am Strand als auch am Pool immer freie Liegen zu bekommen…

Wir haben einen sehr schönen Urlaub im Serenis gehabt. Wir waren auch nicht krank, das Hotel hat sehr schnell auf die Krankheitsfälle reagiert und nur noch abgepacktes Wasser ausgegeben. Wir mußten mit eigenen Augen feststellen, dass aber viele der Dreck- und Bakterienprobleme auf das total assige Verhalten von Urlaubern zurückzuführen waren. Wir haben mehrfach erlebt, wie leider immer nur türkische Urlauberfamilien sich total danebenbenommen haben. Kinder haben auf Weisung der Eltern in die Pooldusche…

Ansich ein sehr schönes Hotel, verspricht aber leider mehr als es bietet! Wir sind 19 Jahre alt und waren vom 11.-19. Juni 2014 im Serenis. Wir hatten ein superior Zimmer und waren mit der Ausstattung total zufrieden. Das Bad hatte eine ebenerdige sehr große Dusche, die wirklich toll war, aber dessen Abfluss leider nach einigen Tagen sehr angefangen hat zu stinken. Teilweise hat man sich gefühlt, als würde man mitten in einer Kläranlage stehen und auch auf Ansprache an der Rezeption wurde das Problem nicht behoben.…

Wir haben unseren 10tägigen Urlaub sehr genossen. Unser Zimmer hätte besser gereinigt werden können. ;( Doch Toilette, Dusche und Bett wurden täglich gemacht. Der Shuttle Service zum Strand war spätestens alle zehn Minuten vor Ort. Das Essen war im Speisesaal, an der Poolbar und auch an der hoteleigenen Strandbar sehr gut. Es war alles frisch und meist vor den Augen der Gäste zubereitet. Einige, die sich über Durchfall beklagen und das Hotel beschuldigen, sollten mal überlegen, was sie alles in sich…

Das Hotel ist leider nicht weiterzuempfehlen. Wir sind noch vor Ort und Reisen morgen zum Glück wieder nach Hause, was man eigentlich im Urlaub nicht sagen sollte. Das Hotel sieht von außen echt gut aus, die Zimmer sind in Ordnung ( aber auch nur, wenn man das Superior Zimmer gebucht hat) , sonst kann man auch mit dem Zimmer Pech haben. Das Personal war echt super freundlich und hilfsbereit. Die Leisten hier wirklich einen super Job! Das einzige Problem ist wie in vielen Unternehmen, die Chefetage ! Kommen wir…

Das Hotel liegt in Side-Kumköy. Ist eher ein Kleines Hotel. Auf den ersten Blick ist das Hotel sehr sauber! Aber wenn man Detailert hinschaut, dann ist es eine Katastrophe. Dreckige Tischdecken, Teller, Besteck, Unfreudliches Personal usw. Internet gibt es Kostenlos in der Lobby. Alle Mahlzeiten gibt es in Buffetform im Haupt-Restaurant. Das Abendessen war sehr abwechslungsreich. Frühstück war eher einseitig und jeden Tag das gleiche. Mittags gabs in einem gewissen Rythmus immer das gleiche. Trotz des Schlechten…

Super schönes Hotel , Preisleistung war völlig in Ordnung.. sehr Kinderfreundlich..auch die Zimmer waren immer sauber, täglich neue Handtücher...tolles Animationsprogramm , wo wir Serkan sehr dafür danken wollen. war immer sehr lustig. wir würden das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen und werden auch mit Sicherheit nächstes Jahr nochmal hin fliegen.