Serenis Hotel

schmutzige WC im Hotel und Strand, verdient keine fünf sterne, sehr unfreundlicher hotelchef, viele Russen im Hotel-furchtbares Benehmen, Karten zu Zimmer funktionierten nie

Ich habe einen sehr entspannten Urlaub im Hause Serenis verbracht. Vielen Dank an den aufmerksamen Kellner Oguzhan. Täglich überzeugte er mit Freundlichkeit und guten Service. Danke! Ich kann dieses Hotel immer wieder weiter empfehlen!

Wir sind mit unserem 8 tägigen Aufenthalt im Hotel Side Serenis sehr zufrieden gewesen. Das Hotel und die ganze Anlage war sauber und wies nur wenig Makel auf. Das Personal war sehr freundlich, wies jedoch nur mäßige Deutschkenntnisse auf. Trotzdem waren sie sehr bemüht, als wir daraufhin gewiesen haben, dass wir nicht alle TV-Sender empfangen und einmal nicht unser Wasser aufgefüllt wurde. (Beides wurde unverzüglich behoben) Das Essen war gut und auch am Strand war ein angemessene Auswahl an Gerichten. Der…

Das Hotel für diese Preise anzubieten, ist eine Frechheit und - eigentlich - alltours nicht würdig. Ebensowenig der Alltours-Repräsentant vor Ort. Wir waren froh, wieder abreisen zu dürfen - um das Geld ist es schade. Mein Vertrauen in den Anbieter und auch Hotel-Bewertungen im Internet ist weg!

Wir haben als Familie 11 Tage in Side Serenis verbracht. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ok, allerdings würden wir das Hotel augrund der mangelnden Sauberkeit und überwiegender Unfreundlichkeit des Personals nicht weiter empfehlen. Wir hatten im Zimmer bei der Ankunft einen Marmeladenfleck auf dem Kühlschrank und ich denke, der ist immer noch da (kann einer im Zimmer 502 evtl. nachschauen? :)), trotz Trinkgeld und Hinweis. Unsere Reinigungskraft hat sich lieber mit den Schwänen aus den Handtüchern beschäftigt…

Empfehlenswertes Hotel mit einem super Animationsteam ein großes Dankeschön an Volkan der uns immer zum lachen gebracht hat. Das Team stellt jeden Tag sehr viel auf die Beine, damit ist die Unterhaltung sicher. Waren bei der Anreise nicht zufrieden mit unserem Zimmer, sind zur Rezeption gegangen und haben sofort ohne Probleme ein neues Zimmer bekommen. Sehr freundliches Personal! Das Essen war immer lecker. Große Auswahl und zusätzlich Galaabend mit Grillgerichten und kleinem Feuerwerk(Türkische Abend) das war…

Das Hotel ist sehr schön . Die Einrichtung und die Poolanlage hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich. Serkan von der Rezeption stand uns mit Rat und Tat zur Seite was wirklich nett von ihm war. Danke noch mal . Beim Essen gabs eine große Auswahl da findet bestimmt jeder was. Nur leider war es oft schon kalt bzw lauwarm,was ich etwas schade fand! Bei den softdrinks gabs leider nur eine sehr beschränkte Auswahl, entweder cola,fanta,sprite,wasser oder irgendein Trinkpäckchen die viel zu süß…

Als ich bei RTL die negativen Berichte über dieses Hotel und den Strand hörte, sträubten sich mir schon dir Haare. Nach Rücksprache mit der Reiseagetur konnte man den Urlaub aber bedenkenlos antreten. UND: Wir wurden positiv vor Ort überrascht. Das Hotel war gut, die Zimmer sauber, das Personal freundlich und schnell. Die Auswahl an Speisen waren groß. Es gab Frühstück, Mittag, Nachmittag und zu Abend richlich Auswahl von allem: Salate, Hauptspeisen und süße Desserts sowie frisches Obst. Hauptsächlich waren…

Wir haben als Familie Ende August im Side Serenis einen sehr schönen und erholsamen Urlaub verbracht. Es war zu dieser Zeit ziemlich voll im Hotel, was sich natürlich auch zu den Essenszeiten im Restaurant bemerkbar machte. Man fand jedoch immer einen Tisch und wurde auch recht schnell bedient. Benutztes Geschirr wurde zügig abgeräumt. Unser Familienzimmer war ausreichend groß und sauber. Die Putzfrauen waren täglich da und haben sauber gemacht und frische Handtücher gebracht. Kostenloses WLAN gibt es in der…

WICHTIG !!! Bitte komplett lesen und dabei beachten, das ist unsere persönliche Erfahrung und Meinung!!! Im Oktober 2013 waren wir im Serenis und waren von dem allgemeinen Angebot was Service, Sauberkeit und Vielffältigkeit betrifft, absolut überzeugt und begeistert und hatten es zu dieser Zeit auch vorbehaltlos empfohlen und eben für dieses Jahr (Aufenthaltsdauer vom 04.06 - 18.06.2014) erneut gebucht und sind nun sehr enttäuscht von dem, was wir in diesen 14 Tagen unseres jetzigen Aufenthaltes erlebt haben.…