Serenis Hotel

Zimmer waren sauer und im neuen Zustand, Hotellobbie sauber und großräumig mit Fernsehaufenthaltsraum. Dieses Hotel hat auf gar keinen Fall 4 Sterne verdient....... Preisleistungsverhältnis stimmt absolut nicht!!!!

Schönes sauberes Hotel, Zimmer wurden jeden Tag gemacht. Unser Sohn hatte sein eigenes Doppelstockbett im Zimmer, die Zimmer sind in einem super Zustand da sie erst vor kurzen frisch renoviert wurden. Zimmer verfügen über Balkon und Flat TV mit deutschen Programmen. Das Essen im All Inclusive ist abwechslungsreich und sehr reichhaltig. Das Alter der Besucher ist von jung bis alt durchgemischt mit verschiedenen Nationalitäten . Der Safe im Zimmer könnte besser befestigt werden.

Zum Hotel allgemein ist zu sagen, dass es sehr stilvoll eingerichtet ist. Die Zimmer sind wunderschön gestaltet. Ein Absoluter Nachteil ist jedoch, dass es viel zu wenige Aufzüge gibt. Oft mussten wir die Treppen bis in den 5. Stock laufen, da der Aufzug entweder nicht kam, wenn er kam, zu voll war. Weiterhin ist zu sagen, dass es genau eine Damentoilette und genau eine Herrentoilette für den Poolbereich gibt und diese nicht den hygienischen Vorschriften eines sauberen Klos entsprechen.

Uns hat es in diesem Hotel sehr gut gefallen. Es sind überwiegend deutsche, aber auch österreichische, niederländische und auch vereinzelt französische Gäste in dem Hotel.

Ja ich muss sagen dieses Hotel ist absolut Kindergerecht,schon die Poollandschaft top. Essen :uns hat es sehr gut geschmeckt ,die Kellner alle sehr zuvorkommend Zimmer : sehr sauber,grösse ist ok gewesen Garten : sehr schön angelegt,ein extra Katzenhaus zum Füttern ( keine Katzen beim essen) Strand : entweder zu Fuss ca.10min oder mit chuttle er fuhr den ganzen Tag top Strandbar selbst na ja net so dolle,essen für den kleinen hunger ist ok gewesen (Strand gut) Animation na ja net so…

Das Hotel ist im großen ung ganzen super! Alles sehr modern von der Lobby bist zu den Zimmern. Natürlich wird es immer Leute geben die was zum bemängeln haben leider ist das so was sehr schade ist denn jeder muss und soll sich sein eigenes Bild machen.

Die Hotelanlage ist von der Größe her optimal, gut überschaubar aber auch nicht zu klein mit schönem Garten. Die Poolanlagen sind sehr schön angelegt und werden auch regelmäßig gereinigt. Was dort stört ist, der gesamte Poolbereich ist mit Mamorfliesen ausgestattet, dh. es besteht extreme !!!!! Rutschgefahr !!! Wir haben in den 2 Wochen alles gesehen. Von leichten Prellungen die ich mir selbst auf der Pooltreppe zugezogen habe bis hin zum offenen Kniescheibe eines 9jahrigen Kindes !!! Absolut unverständig wie man…

Ein sehr Familienfreundliches Hotel jedoch wird auf den Zimmern nicht auf das nötige Sauberkeit wertgelegt... Das Hotel wurde vor kanpp 2 monaten komplett umgebaut und Saniert..Zimmer haben neue Möbel .Wir Waren im Zimmer 204 und die Putzfrau hat in den 2 Wochen weder noch den Boden abgewischt, noch d Spiegel im Bad und im Zimmer sauber gemacht...Die Badetücher hat die Putzdame manchmal alle 2 tage manchmal alle 3 Tage erneuert... Zum Restaurant: gibt es überhaupt nichts zu mängeln, es hat alles sehr lecker…

In dem Hotel gibt es einige Organisatorische Probleme. Als wir angereist sind haben wir eine Stunde an der Rezeption gewartet bis uns gesagt wurde das das Hotel überbucht wäre und wir in ein anderes für eine nacht umziehen sollten. nach langer Diskussion haben wir dann nachgegeben und sollten in ein 5sterne Hotel. Doch der rezeptionisst fuhr uns in ein 3 Sterne Hotel. Nach weiteren Diskussionen und weil wir uns gewährt haben dort zu übernachten sind wir zurück in Side Aqua Beach gefahren. Dort haben wir weiter…

Bitte keine Postkarten an der Reception abgeben. Wir haben dort 15 Ansichtskarten mit Briefmarken abgegeben und diese Karten sind nie in Deutschland angekommen. Ansonsten alles Bestens. Vor dem Hotel ist ein kleines Geschäft. Dort kann man alles viel billiger kaufen als im Hotel selbst....Getränke, Seife, Sonnencreme, Schuhe pp