Serenis Hotel

Ich war im Aqua Beach Hotel mit meinen Eltern und meinem kleinen Bruder. Es war der beste Urlaub, den ich jemals hatte. Das Hotel ist sehr groß und auch wunderschön anzuschauen. Die Lobby ist einfach klasse :) Am Abend wurde das Hotel in vielen Farben beleuchtet. Und auch der Blick vom Balkon ist sagenhaft. Wir konnten direkt auf den Pool schauen und auch auf das Meer! Das Zimmer wurde immer regelmäßig gesäubert und es wurden Figuren aus Handtüchern auf das Bett gestellt. Der Pool ist sehr erfrischend bei den…

Bei der Ankunft morgens um 5.30 uhr mussten wir im Dunkeln unser Hotelzimmer suchen.Auf dem Flur und im Zimmer brannte kein Licht. Sehr oft schmutziges Geschirr und Besteck.Da klebte das Essen vom Vortag noch dran.Die Putzfrau hatte auch keine Lust. Es wurden gerade mal neue Handtücher hingelegt und die Betten gemacht. An der Rezeption herschte auch keine Ordnung. Man verbummelte unsere Hotelgutscheine, Telefonrechnungen sollten wir doppelt bezahlen.Nach längerem Hin und Her wurde das Personal sehr arogant und man…

Gutes Hotel leider der pool zu kalt.Und leider hatten wir 2 Baustellen vor unserem Fenster.und der Eingangsbereich zum Strand war nicht sehenswert .sonst war es ein schöner Urlaub. Wir werden aber wieder kommen.

der Urlaub hat mir eigentlich gut gefallen, vielleicht könnte man das Menü variationsreicher gestalten und auch einige Dinge im Zimmer waren nicht ganz zu meiner Zufriedenheit, denn man sollte zB verlangen können, dass man die Klimaanlage laufen lassen kann, ohne dass sofort die Wand und der Boden darunten nass wird...

trotz All inclusive wurde handtuchverleih.tressor,minibar auffüllen,cocktails berechnet,selbstbedienung,unfreundliches personal,sehr schlechte animation,1. woche gar keine,abends kein unterhaltungsprogramm wie beschrieben-tote hose,zimmer sauber,anlage lässt zu wünschen übrig,gäste mussten 1-2tage in andere hotels einchecken,manager des hotels nach vielen beschwerten nicht einsichtig,9o%deutsch,alter-rentenalter total überteuert,am besten meiden,würde nie wieder dieses hotel buchen

Außer dem Animationsteam war alles in Ordnung

Das Hotel befindet sich mitten in einer Baustelle. Zwei der Seiten des Hotels sind nur durch die Baustelle zu erreichen, was zwangsläufig mit Matsch an den Schuhen verbunden ist, der ins Hotel getragen wird. Auch wenn das Hotelpersonal diesen Matsch recht zügig beseitigt, macht es den Marsch durch die Baustelle nicht vergessen. Die Putzfrauen räumen die Zimmer in der Regel erst am Nachmittag auf (hierbei rede ich nur von unserem Zimmer das ich bewerten kann). Bei der Sauberkeit nimmte man es nicht ganz so…

Das Hotel ist sehr groß und in einem gepflegten Zustand.Das Personal an der REZEPTION ist die reinste Katastrophe dazu kommen wir gleich.Das Essen fand wir sehr eintönig man konnte es aber essen wenn man gerne immer das selbe ist.In diesem Hotel reisen viele Deutsche an und sehr wenig Osteuropäer. Dem Hotel geben wir als Tipps: Schafft den Saftautomat ab, die Rezeption muss unbedingt an seiner Freundlichkeit arbeiten und ernster mit Mängel und Beschwerden umgehen,schreibt Schilder an die Speisen damit man weiß was…

Haben uns in der Zeit unseres Aufenthaltes sehr wohlgefühlt. Personal konnte grossteils sehr gut Deutsch, daher gab es auch keine Probleme mit der Verständigung. Ein grosses Dankeschön an alle Kellner, Köche und dem Abräumpersonal, hatten immer alle ein Lächeln und einen guten Schmäh auf Lager. Komme sicher wieder.

Die Anlage ist schön gestaltet, die Zimmer waren schön eingerichtet und, da alles neu renoviert war auch in einem guten Zustand. Das Hotel ist zumindest in dieser Jahreszeit am besten für Familien geeignet. Daher kann ich das Hotel mit den erwähnten Einschränkungen schon empfehlen. Viele Speisen, Getänke und Aktionen mussten zusätzlich bezahlt werden und man wurde irgendwie das Gefühl nicht los, dass einem das Geld hintenrum aus der Tasche gezogen wird. Das hinterlies irgendwie einen bitteren Beigeschmack.…