Serenis Hotel

- Strandtuchaustausch ist sehr kompliziert (nur zwischen 17 und 19 Uhr möglich). Auch bei Ankunft erhält man nur in diesem Zeitraum ein Handtuch. Gut, wenn man ein eigenes dabei hat! Wechsel kostet 0,50 €. - Mitarbeiter an der Rezeption war uns gegenüber sehr kühl und hat kaum Informationen gegeben. Das mit dem Strandtuchtausch und der Aushändigung erfuhren wir erst durch Nachfrage. Insgesamt wirkte unser Check-In sehr chaotisch, weil wir erst von einem Mitarbeiter und dann plötzlich von einem anderen weiter…

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel, das nicht zu groß ist. Ausreichend bequeme Liegen am Pool (bis späten Nachmittag Sonne!), seperates Wellenbad, Kinderpool, 2 Wasserrutschen, Liegewiese, Spielplatz für Kleinkinder, großes Restaurant mit ausreichend Aussenplätzen. Es stehen überall alkoholfreie Kaffee- und Getränkeautomaten. Animation abends in einem etwas abgelegenen Theater. Zimmer ausreichend groß mit guten Matratzen. TV, Telefon, Balkon. Für Kinder besonders toll - ein Traktor mit Anhänger fährt die ca.…

Side Aqua Beach hat eine sehr schöne, weitläufige Gartenanlage für Kinder sehr geeignet. Sauberkeit wird hier sehr groß geschrieben. Zimmer, Poolanlage und andere Räumlichkeiten werden täglich gereinigt. Es sind allerlei Nationalitäten und Altersgruppen vertreten.

Das Hotel hat genau die richtige Größe (ca 230 Zimmer). Wir hatten das große Glück, dass es in der 2. Woche nur knapp halbvoll war, traumhafte Ruhe, kein Kampf um die Liegen, den es allerdings nie gegben hat, da in der 1. Woche überwiegend Holländer in dem Hotel waren. Diese müssen nicht Morgens um 7.00 Uhr Ihre Liegen reservieren, das ist und bleibt typisch Deutsch....... Die Anlage war sehr sauber es wurde immer geputzt und der Garten gepflegt.

Das Hotel würde ich jederzeit wieder buchen, da alles zu meiner zufriedenheit wahr.Das Personal im Restaurant und der Bar war sehr freundlich und zuvorkommend.Das Zimmermädchen gab sich sehr viel Mühe um die Gäste zufrieden zu stellen.

Schade, dass der Hotelbesitzer gewechselt hat. Somit konnten leider die Wasserrutschen im Nachbarhotel nicht mitbenutzt werden.Sauberkeit am Pool war im letzten Jahr besser. In diesem Jahr hatten unsere Kinder Augen-u. Ohrenentzündungen durch Bakterien.Essen war super.Personal sehr freundlich, aber beim Getränkebringen unterbesetzt! Animation hat sich während unseres Aufenthalts stark gesteigert.Besonders die Poolspiele und Betreuung der Maxies und Teenies!Alle Animateure waren super, aber ganz besonders BOBO und…

Lieber etwas mehr ausgeben und dann ein 5-Sternehotel buchen ! Hotel war komplett überbucht ! Die Rezeption war eine einzige Katastrophe (Personal völlig überfordert !!!). Reklamationen wurden mehr schlecht als recht bearbeitet ! Der Kellner an der Poolbar war sein bester Kunde ! Das Personal war sehr hilfsbereit, aber es waren halt zu wenige ! Essen war sehr gut ! Strand ist weiter entfernt als angegeben, aber sehr schön ! Waren bereits 7-mal in der Türkei und stets zufrieden. Jedoch nicht mit diesem Hotel !…

Als wir angekommen sind waren wir erst mal neutral eingestimmt, denn wir wollten nicht zu voreingenommen sein. Aber was direkt aufviel ist das der receptionist nicht über große deutschkenntnisse verfügte und es so schwer war alles nachzuvollziehen was er uns sagen wollte geschweige denn fragen zu stellen. Im flur war das licht nicht an so das man ein bisschen im Dunkeln getappt ist denn viel tageslicht kam in den engen flur nicht rein. Wir waren 3 Mädchen in einem Doppelzimmer. Meiner Ansicht nach hat dies…

Es war sehr schön, von sauberkeit, essen und das Hotel war sehr schön. Ich kann es nur empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wieder hingehen. Vor allem auch der Strand ist sehr schön. Feiner schöner sauberer Sand.

Wir waren zum dritten mal in diesem Hotel und es hat sich zu den vorjahren, trotz Inhaberwechsel (vorher Side Mare Aqua) auf gleichem Niveau gehalten. Alles sauber und freundlich und vorallem keine Russen.