Serenity Alma Heights

Großes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sehr viele Angebote für Kinder. Animation im Reisezeitraum nicht besonders ausgeprägt. Zimmer einfach und etwas abgewohnt. Einfache, etwas abgewohnte Zimmer. Kein deutsches TV-Programm. Klimaanlagen in den Zimmern ohne Heizfunktion (im Februar war es richtig kalt…

Alle Angestellten im Hotel, von der Lobby bis zum Kellner sind hilfsbereit und sehr freundlich. In Ägypten kann man sich auch als alleinreisende Frau mit oder ohne Kinder sehr sicher fühlen. Bei jedem Aufenthalt in Hurghada selbst oder in der Makadi Bay kann man das Hotel verlassen. Allgemeine Info zur Buchung von…

Das Hotel ist für Familien mit Kindern bestens geeignet. Der Rutschenpark, der Freizeitpark und auch der Kids Club machen Spaß. Ich vergebe nicht ganz die volle Punktzahl, da wir in unseren Badezimmer etwas Schimmel hatten. Das wurde nach unserer Reklamation überstrichen. Alles in Allem ein perfekter Urlaub😃

Grosses Hotel, leider nur mit zwei Lift, für gehbehinderte unmöglich. Wunderbares Essen, perfektes Service, sehr sauber.

Das Serenty Alma Hights ist eine recht große und saubere gepflegte Anlage. Das gesamte Personal war einfach toll und es wurden uns alle Wünsche von den Augen abgelesen. Die Anlage hat einen Wasserpark und Freizeitpark und ist daher gut geeignet für Familien. Der Freizeitbereich befindet sich im hinteren Teil der…

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen und hat seine besten Zeiten hinter sich. Ihr müsst dringend an allen Ecken und enden renoviert werden. Die Klimaanlage in den Zimmern sind extrem laut und nicht sehr effektiv. Der ganze Club ist sehr laut die Musik am Pool ist sehr laut und auch abends beim Abendprogramm…

Es sind alle sehr freundlich, es ist alles gepflegt und sauber. Wuensche werden sofort erfuellt. Es ist ein Traum fuer Kinder und Familien.

Das Hotel ist wirklich super. Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Die Essensauswahl war super und die Zimmer waren top. Das Animationsteam macht einen sehr guten Job und das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit

Vorab dies war in den vergangenen drei Jahren unsere sechste Ägypten-Reise. Wir können also ganz gut einschätzen,wie dieses Hotel im Vergleich einzuschätzen ist. Um es allgemein zu halten, das Hotel ist alt und abgewohnt. Ich fürchte die zahlreichen positiven Bewertungen sind gefaked oder von Mitarbeitern, denn diese…

Am meisten hat mich der fehlende Service gestört in den Restaurants. Dies kenne ich so aus Ägypten nicht. Auf den Tischen fehlte oft Besteck und Getränkebestellungen dauerten ewig oder Getränke müssten selber geholt werden. Leider war unser gebuchtes Zimmer überbucht. Dies wurde uns erst Vorort mitgeteilt. Wir haben…