Serenity Alma Heights

Sehr schöne Anlage. Tolle Poollandschaft und toller Aquapark. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr gutes Essen

Das Buffet ist riesig und für jeden etwas dabei, der Service ist nett und freundlich und immer hilfsbereit! Das Essen schmeckt gut, auch in den Restaurants! Bei Sonnenbrand gibt es die Jungs vom Oil Shop die einem gerne helfen und dann natürlich auch gerne noch was verkaufen ;) Wir waren sehr zufrieden! Die Zimmer…

Super Familienhotel. Uns hat es an nichts gefehlt. Personal sehr nett und immer hilfsbereit. Die Anlage war stets sauber dank dem vielen Personal! Wünsche und Fragen wurden rasch beantwortet und wenn möglich auch erfüllt. Poolanlage und Entertainment war sehr gut. Fitnessraum ist leider ein bisschen in die Jahre…

Eine sehr schöne Anlage, die direkt am Schwesterhotel liegt. Die Restaurants sind sehr gut und über beide Hotels verteilt. Auch das Buffet ist lecker und die Hinweisschilder geben einen Überblick, ob es auch um vegetarische, Fisch- oder Fleischgerichte handelt. Die Poollandschaft ist sehr einladend und auch im Januar…

Essen jeden Tag das gleiche . Hotelzimmer alle veraltet und verdreckt man hatte immer die Fugen unter den Füßen Haare von den die davor drin waren . Wir hatten alle Durchfall und mein Kind hat ein Ausschlag bekommen. Die Apotheke ist überteuert . Hotel nicht zu empfehlen .

Reinemacher, Bar Personal, Restaurant Personal unbeschreiblich gut, super lieb und zuvorkommend. Essen eine unglaubliche Auswahl und gut ( wenn man kritisch sein möchte, manches etwas Übergart). Nur das Personal an der Rezeption war eine Ausnahme, lustlos und gelangweilt. Zum Teil auch unfreundlich.

Sehr freundliches und bemühtes Personal, man wird ständig gefragt ob es einem gut geht. Die Verkäufer am Pool und am Strand sind aber recht nervig, auch wenn man ein nicht-stören Schild dran hat. Klimaanlage nicht wirklich regulierbar. Strand sauber, schönes Hausriff, aber für Kinder ungeeignet. Essen…

Ein sehr schönes Hotel, was für jedermann was zu bieten hat. Mit sehr freundlichen Personal. Eine schöne Anlage, die permanent instand gehalten wird. Vielfältigkeit beim Essen, auch bei den a la carte Restaurants. Wir kommen gerne wieder.

Ein sehr gepflegtes Hotel. Mit super freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Gutes Essen und sehr sauber. A la carte Restaurants waren auch sehr gut.

Ein tolles Hotel, schöne und große Zimmer, sehr gutes Essen, Top Service und Personal, und für Kinder das Paradies! (Luna-Park, Wasserrutschen-Park, toller Kinder-Pool, tolles Kinder-Programm) Die Beschaffenheit vom Bett war für mich genau richtig! Nicht zu weich, aber auch nicht zu hart! Das Doppelzimmer (Nr. 7002)…