Das Hotel ist sehr sauber und freundlich eingerichtet. Personal ist zuvorkommend und liest die Wünsche von den Augen ab. Die ala carte Restaurants sind besonders zu empfehlen. Zimmer groß und super sauber. Die Gästebetreuung ruft 2x in der Woche im Zimmer an und fragt ob man etwas benötigt. Hab ich sonst noch nie erlebt. Zu dieser Jahreszeit ist es nicht voll aber trotzdem fehlt es an nichts.
Enttäuschende Sauberkeit und schlechter Service im Hotel
1 / 6
Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Die Zimmerreinigung war mangelhaft, der Service unfreundlich und respektlos. Beschwerden wurden angenommen aber nicht umgesetzt. Als Entschuldigung wurde uns ein À-la-carte-Essen für 10 Personen zugesichert und reserviert – vor Ort wurde jedoch behauptet, es gäbe keine Reservierung. Letztlich durften nur 6 Personen essen, und nur mein Mann und ich haben daran teilgenommen. Die restliche Gruppe war enttäuscht und lehnte ab. Insgesamt war der Aufenthalt geprägt von…
Ein toller und angenehmer Urlaub im Sherwood. Das Hotel kann ich ruhigen Gewissens empfehlen
6 / 6
Das Essen und die Getränke sind hochwertig und geschmackvoll. Das gesamte Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Der Animateur David ist echt spitze, lustig und macht seinen Job sehr gut.
Auch der Checkin / Checkout ging völlig reibungslos vonstatten.
Teilweise renovierungsbedürftig, dennoch zufrieden mit dem Aufenthalt, gutes Preis-Leistungs-Verhält
5 / 6
Entsprach den Erwartungen, wenn man Preis/Leistung als Kriterium gegenüberstellt
Gartenanlage und Poolllandschaft gut, Essen abwechslungsreich, nach oben noch Luft, Mixgetränke verbesserungsbedürftigZimmer und Gebäude teilweise Renovierungssrau