AHORN Harz Hotel Braunlage

Leider war unser Weihnachtsaufenthalt in diesem Hotel eine große Enttäuschung. Der Service war über weite Strecken sehr schlecht, die Mitarbeiter wirkten genervt, überfordert und oft orientierungslos. Man hatte das Gefühl, dass niemand so richtig wusste, was er tut oder zuständig ist. Das Essen war teilweise trocken und schlicht nicht genießbar. Für eine Kantine mag das noch durchgehen, aber ganz sicher nicht für ein Resort, das sich gerade über Weihnachten anders präsentiert. Heiligabend war alles andere als…

Der Check Inn war schlecht organisiert und ist verbesserungsbedürftig. Ansonsten haben wir unseren Aufenthalt genossen. Bei der Kinderanimation und im Restaurant war sehr freundliches Personal und die Abläufe waren gut organisiert.

Schöne große Zimmer mit herrlichem Blick, sehr kinder- und familienfreundlich, tolles Frühstücks- und Abendbuffet, viele Aktionen für die ganze Familie, sehr freundliches Personal

Die Lage zur Stadt, Bergbahn, Wanderung, sehr gut. Das Hotel ist sehr groß, unser Zimmer war sehr geräumig und der Ausblick vom 9. Stock sehr schön.

Große Hotelanlage mit super Lage am Hang. Kinderspielplatz mit Minigolfanlage und kleinem Streichelgehege draußen, innen Spielzimmer.

Mit Kindern sehr empfehlenswert. Frühstück und Abendessen sind sehr gut. Personal durchgehend freundlich und zuvorkommend.

Die Lage des Hotel war prima nah im Zentrum und ideal für Wanderungen oder einen Spaziergang. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, das Frühstück reichhaltig und gut organisiert. Die Zimmer waren sauber und gemütlich. Die Silvesterparty war mein persönliches High light - gute Stimmung, leckeres Essen und ein gelungener Start ins neue Jahr.

Eineichtung der Suite, sauber, Eindruck Retro-Style . An mancher Stelle bedarf es vielleicht einer Ausbesserung. Aber alles in allem gut, geschmackvoll eingerichtet. Großzügige Suite. Positiv zwei Bäder.

Bisschen alt aber sehr gemütlich. Spielzimmer beide top. Essen ok Lage 1a Zimmer sehr groß Personal freundlich

Das Hotel ist gut gelegen. In der Umgebung gibt es viele schöne Ausflugsziele. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gern wieder.