AHORN Harz Hotel Braunlage

Wir mussten ein völlig überfülltes heruntergewohntes Kinderhotel erleben, wo Führung, Personal und Struktur völlig fehlt.Dazu kam eine teure Suite 628/29 (1400€ für 4 Nächte mit HP, Parken und Kurtaxe)unter einer Suite 728/29 mit einem Wasserschaden mit einem Tag und Nacht laufenden Trocknungsgerät, welches wissentlich an uns vermietet wurde, wo Dauerlärm, Schimmel-und Plastikgeruch und starkenWärmeentwicklung uns zur Beschwerde trieb. So viel Ignoranz und Kundenunfreundlichkeit erlebten wir in einem Ahorn Hotel…

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, saubere Zimmer und auch so ist alles in Ordnung. Essen war auch immer reichlich und lecker.

Ein echtes Wohlfühlhotel! Das Hotel überzeugt mit liebevoll eingerichteten Zimmern – besonders die Panorama-Zimmer bieten einen traumhaften Ausblick. Der Service ist herzlich und persönlich, man fühlt sich rundum willkommen. Die Küche ist exzellent, jedes Gericht ein Genuss. Besonders hervorzuheben: die stimmungsvolle Silvesterparty – jedes Jahr ein unvergessliches Erlebnis! Ein Ort, an den man immer wieder gerne zurückkehrt.

Die Lage des Hotels ist schon beeindruckend. Die zentral gelegenen Aussenaktivitäten ist perfekt. Beim Betreten des Foyers fühlt man sich wohl. Die Zimmer sind geräumig und sauber.

Masse statt Klasse! Das überwiegend von Eltern mit Kindern frequentierte Hotel hatte seine besten Jahre! Mitarbeiter überfordert! Dringend Nachschulung in Sachen Kundenfreundlichkeit!

Preis und Leistung sind top. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Innenpool hatte eine angenehme Temperatur.

Für kinder Klasse ! Die Erwachsenen haben auch ihren Spass, mit Einschränkungen. Was ich z.b. furchtbar finde ist, das man für einen Parkplatz draussen entweder vor dem Hotel 18 Euro oder hinter dem Hotel 16 Euro bezahlen muss. Es gibt keinerlei Alternativen. Für eine Parkgarage, welche vorhanden ist, 20 Euro pro Nacht zu nehmen finde ich wiederum okay, weil das Auto gut geschützt steht. Jedoch eine Einfahrtshöhe von 1,75 m erschwert den meisten Autos heutzutage die Einfahrt. Erschreckend dabei ist, das man diese…

Großes Hotel mit Winterspaß aber leider auch mit mangelndem Service und mäßiger Hygiene, zerkochtes Essen

Das Zimmer 425 war superschön Frühstück war phantastisch Alle sehr nett und freundlich Das Personal unheimlich bemüht

Hotel wirkt "altbacken" Mobiliar und Türen sind zum Teil sehr abgenutzt. Ansonsten große geräumige Zimmer, Pool vorhanden und schöner Spielbereich für Kinder.