Grupotel Mallorca Mar

Check In lief super und schnell, leider wurde uns direkt mitgeteilt das die Poolhandtücher nicht getauscht werden können und das finden wir ein SAUEREI. Das sie nicht jeden Tag getauscht werden können fänden wir in Ordnung aber aller 2-3 Tage hätte ich da schon gern neue. Nach 4 Tagen haben wir da nochmal nachgefragt und konnten für 2€ je Handtuch dann neue Handtücher haben, ein Ding was überhaupt nicht geht für einen Urlaub der schon Unmengen kostet. Ein weiteres Manko waren die zur Verfügung stehenden…

Zimmer sehr modern, schöne Anlage, freundliches Pesonal, verschiedenste Sportangote. Alles nach unseren Vorstellungen

Wir waren mit unserem 10 Monate alten Sohn im Urlaub. Die Zimmer waren super, da man einen Balkon und einen Aufenthaltsraum im Zimmer hatte während der Kleine im Schlafzimmer seinen Vormittags- und Mittagsschlaf machen konnte. Wir hatten ein super Zimmer mit traumhaftem Blick auf die Palmen und den Sonnenaufgang! So etwas schönes haben wir vorher noch nie gehabt und wir verreisen wirklich oft!! Das Hotelpersonal war durchweg sehr sehr freundlich und hilfsbereit! Es gab mehr als genug Hochstühle für die Kids und…

Alles in allem ein sehr teures Hotel in der Ferienzeit- trotzdem mit einigen positiven aber auch einigen negativen Punkten: Positiv: Das Animationsteam und die Restaurantmitarbeiter:innen waren außerordentlich nett und super engagiert. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr abwechslungsreich und ausgewogen. Auch das Angebot für Kinder war wirklich super. Erst nach ca. 10 Tagen haben sich die Themen wiederholt- das ist außergewöhnlich gut. Sportangebot war sehr vielfältig und teilweise sehr gute Trainer. Zimmer…

Der ganze Ablauf über TUI, sei es die Buchung oder der Check-in vom Flug war alles top. Vom Hotel kann ich das leider nicht behaupten. Beim Check-in wurde uns nur die Türkarte gegeben mit dem Hinweis, das alles was wir wissen müssen (Essenzeiten, Lageplan etc.) in der App stehen würden. Das Zimmer war zwar schön groß, aber sehr in die Jahre gekommen. Es war dreckig, es lagen überall Haare auf dem Boden, es hat sehr muffig nach Schimmel gerochen, der Herd ging nicht und wenn man den Wasserkocher reinstecken wollte…

Die Anlage gefiel ins gut. Das a la cart restaurant was schmutzig und das ambuente war nicht intim genug. Machte keinen unterschied zum haubt restaurant. Das essen war im algemeinen okay. Die desserts waren schlecht wie in jedem hotel. Die abendunterhaltumg war unangenem laut, respektive die sound stage schlecht kalibriert... theoretisch hat die live musik gefallen. Die Bar... es ist eine zumutung was eine Pina Colada genannt wird. Ananassaft und rum? wirklich? andere "**********" und mocktails haben wir nicht…

Das Hotel Mallorca Mar ist eine wunderschöne Anlage, ruhig gelegen und top gepflegt. Für Familien bestens geeignet, für Paare bedingt, da es keine abgegrenzten Essbereiche gibt. Das Essen ist sehr vielfältig und ausgesprochen lecker und gut gewürzt, was wirklich selten ist. Manche verlassen den Tisch, wo man sich fragt, ob sich so zu Hause auch verhalten wird. Unterirdisch! Keine Wertschätzung wird dem Servicepersonal entgegengebracht, was sich wirklich Mühe gibt, alles schnell wieder in Ordnung zu bringen. Alle…

Kakerlaken im Zimmer Toilettenspülung lief durch wenn man sie nicht stoppte Undichtigkeit an toilettenhalterung sodass regelmäßig eine Pfütze um die Toilette herum war Aus der Dusche kaum bis wenig Wasser, eher kalt bis manchmal lauwarm Restaurantmanagerin total unfreundlich und unflexibel TUI Ausflugsberatung inkompetent Angegebene beherrschte Sprachen auf Namensschilder der Mitarbeiter (auch Rezeption) nicht anwendbar

Das Hotel sieht man natürlich den Durchlauf an . Trotzdem völlig okay! Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Essen war umfangreich und meiner Meinung für jeden was dabei . Da wir Ende Oktober da waren waren die beiden Pools natürlich etwas kälter schade das der Kinderpool nicht beheizt war . Nur der 3. kleiner in der Mitte der Anlage . Wir waren mehr am Strand und im Meer .! Da war die Temperatur deutlich besser :D . Kommen wir zu den Minuspunkten: der Pool innerhalb der Anlage war absolut…

Schöne große Zimmer die täglich gereinigt werden, das essen war sehr reichhaltig und für jeden etwas dabei. Das hotelpersonal lies keinen keine wünsche offen und war sehr freundlich. Das Abendprogramm war sehr unterhaltsam. Die gesamte Anlage durchdacht und gut gepflegt. Wir werden bestimmt wieder kommen