Hotel Süral Resort

Es ist ein sehr schönes Hotel, wir hatten ein schönes Zimmer und es würde jeden Tag sehr gründlich gereinigt, Das Personal ist super freundlich und nett, das Animationsteam hat uns sehr gefallen, immer ein nettes Wort und die Kinder fühlten sich wohl.

Solides Hotel, Zimmer und Hotelanlage waren in Ordnung - solange man nicht genauer hinschaut. Sauberkeit war grundsätzlich gegeben, die üblichen Kalkflecken im Badezimmer, aber dafür dass das Hotel erst vor nicht allzu langer Zeit renoviert worden sein soll, könnte es besser sein. Vieles ist nur sehr oberflächlich renoviert worden mit einer handwerklichen Qualität, die anderorts so nie akzeptiert werden würde. Gibt aber schlimmeres. Das gesamte Gebäude scheint aber auch ein massives Problem mit Feuchtigkeit zu…

Süral Resort ist ein gutes Mittelklassehotel, das für einen erholsamen Aufenthalt bestens geeignet ist. Der Strandzugang erfolgt über eine gepflegte Parkanlage. Der Strand im Hotelbereich ist sehr sauber.

Das Hotel bietet alles für Sport, Unterhaltung. Alles ist sehr sauber, exzellenter Service, freundlich und zuvorkommend Mitarbeiter. Das Essen lässt keine Wünsche offen.

Die Lage ist gut. Die Städte und der Strand sind leicht zu erreichen. Große Speisenauswahl. Die Zimmer sind groß, im Bad ist auch für zwei gleichzeitig genug Platz. Das Personal ist freundlich hat aber größtenteils wenig bis keine Deutsch oder Englischkenntnisse.

Das Süral Resort ist nach Ü20 in die Jahre gekommen. Nettes Personal. Bei Zimmerreinigung ist Luft nach oben.

Wir hatten das große Glück, eine Woche in diesem wunderbaren All-Inclusive-Hotel verbringen zu dürfen – und was sollen wir sagen: Es war von Anfang bis Ende ein absoluter Traum! Das Personal: Schon beim Check-in wurden wir herzlich begrüßt, und diese Freundlichkeit zog sich durch den gesamten Aufenthalt. Jeder einzelne Mitarbeiter – ob an der Rezeption, an der Bar, im Housekeeping oder im Service – war unglaublich aufmerksam, freundlich und immer mit einem Lächeln für uns da. Man fühlte sich nicht wie ein Gast,…

Das Hotel dürfte ca. 20 Jahre alt sein. Die Zimmer sind daher etwas abgewohnt. Sehr schön ist die Strandnähe, wobei der obere Grasstrandbereich uneben ist. Das Hotel hat 8 Wohnbereiche und damit zum Teil sehr lange Wege. Alle Zimmer beginnen mit 5, 6, 7 und 8 fallen darunter. Essen ist gut. Zimmerreinigung ist durchschnittlich. Einkaufsmöglichkeiten und Dolmushalt sind in der Nähe. Anlage ist gepflegt. Preislich ist ein Urlaub dort attraktiv.

Kellner gut. Buffet klein, aber man findet etwas Schmackhaftes. Abendanimation unterirdisch und viel zu laut, findet in der einzig offenen Lobbybar statt. Keine beheizte Ausweichmöglichkeit vorhanden. Minibar leer. Der Indoorpool war in den ersten 3 Tagen angenehm temperiert, doch dann wurden Wasser- und Luftzemperatur drastisch gesenkt. Eine Reklamation beim Handtuch- und Spa-Pascha oder bei der Gästebetreuung blieben erfolglos. Dafür waren in der 2x2 Std geöffneten Sauna mehrere Fußballclubs ohne Saunatücher…

Aufgrund diverser Mängel haben wir mehrfach das Zimmer gewechselt. Das Hotel wirkt wie ein "Lost Place" und hat den Charme wie der B-Bau unseres örtlichen Gymnasiums. 5-Sterne-Hotel ist es eher nicht. Das Guest Relation Team war sehr bemüht zu helfen wo sie konnten. Aber der Fisch stinkt vom Kopf. Ich frage mich ehrlich, wie die gute Weiterempfehlungsquote zu Stande kam. Es tut mir sehr leid für alle Süral-Angestellten, die täglich ihr Bestes geben: aber ich kann nicht anders bewerten.