Selectum Family Comfort Side

Nachdem wir nun zum 7.ten Mal im Lyra Hotel unseren Urlaub verbracht haben und für uns als langjährige Stammgäste mit der Gästemanagerin Fatma in zusammenarbeit mit dem Gardenteam ein Baum gepflanzt wurde. Wir fühlen jedes Mal im Hotel sehr wohl. Zu unserer Überraschung wurde dies Jahr für alle Gäste Ultra Inclusive angeboten. Über das Personal gibt es nichts zu meckern. Hauptrestaurant und alle offene Bars dort ist das Personal freundlich und kompetent. Auch am Strand mit Ahmet M. und seinen Mitarbeitern wurde…

Das Hotel ist insgesamt in einem guten Zustand. Im Juni sind allerdings sehr viele Russen im Hotel (Ferien). Da macht sich leider im Restaurant bemerkbar. Die Tische stehen oft sehr lange unabgedeckt rum. Die beste Essenzeit ist dann eher zum Schluss. Man bekommt genug Liegen und Schattenplätze trotz der Größe des Hotels. Der Steg ist ein Traum. Hier kann man sehr schöne Badestunden verbringen. Die Shows am Abend sind allerdings nichts besonderes.

Erstens zur Bewertung und Weiterempfehlung! Durch ein cleveres System (Belohnung der Mitarbeiter bei Bewertung mit 6.0) geben die Gäste durch entstandene Beziehungen zur Einzelpersonen (z.B. Bedienung, Bar oder Animation) gute BEwertung ab. Dadurch steigt die Weiterempfehlungsrate. Die meisten Gäste waren überrascht, dass Lyra so gute Bewertung bei HolidayCheck hatte. Dafür verdient es keine 5, nicht einmal 4 Sterne. Wir sind zum dritten Mal hintereinander in die Türkei gefahren, weil wir von den ersten 5…

Die größe des Familien Zimmer war sehr gut,wir sind zu 5 Personen (3 Kinder) in das Hotel gekommen was dem ersten anschein wir als gut befunden hatten,was aber auch nicht so bleiben sollte.Das einchecken ging sehr schnell und die Personen an der Rezeption waren immer sehr nett.Für uns war im nachhinein das Hotel zu groß was sich auch an der Speisenauswahl bemerkbar machte.W-lan nur im Bereich der Lobby was Ich sehr schlecht finde.Viele Nationalietäten was aber auch nicht schlimm ist aber das Essenverhalten der…

Wir haben uns im Vorfeld auch die Bewertungen durchgelesen und waren daher nicht allzu überrascht, als wir die negativen Dinge angetroffen haben. Strand war super, der Steg im Meer ein Traum und die Anlage vom Hotel wirklich toll. Leider waren die Zimmer dreckig, das Badezimmer stank nach Muff & Alt und die Bettwäsche wurde in 11 Tagen nicht einmal gewechselt. Die Putzfrauen haben lediglich das Zimmer durchgefegt. Würde das Hotel nur halb so viel Liebe und Ordnung in die Zimmer, wie in die Gartenanlage stecken…

Das Lyra ist ein älteres, grosses Familienhotel mit Kinderermäßigung. Die Möbel waren nicht abgewohnt. Die schöne Anlage ist gepflegt und sauber. Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und vielen Bungalows. Die ca. 1500 Gäste(gefühlt 2/3 Kinder) waren aufgrund der Herbstferien hauptsächlich Deutsche und wenig Niederländer, Schweden, Franzosen und Russen. Leider wurden die 3 Veranstaltungsräume laut Hotelbeschreibung trotz der vielen Gäste und kühlen Abende (an 4 Tagen Gewitter und ganztags Regen wie aus Kübeln)…

Große, gepflegte Anlage mit vielen Rückzugsmöglichkeiten- Sonne pur oder lauschig im Schatten, für jeden ist was dabei. Das Hotel ist unterteilt in das Haupthaus und eine Grünanlage mit Bungalows. Es verfügt über zwei Pools, den größeren am Haupthaus und einen weiteren mit vier Rutschen jenseits der Bungalows. In unserer ersten Urlaubswoche waren noch nicht ganz so viele Familien da, in der zweiten einige mehr wegen Ferienbeginn. Überwiegend aus Schweden, Dänemark, aber auch einige aus Russland und…

Es war ein super toller Urlaub. Wır fühlen uns hier einfach wie zu Hause, wie eine grosse Familie. Wir kommen naechstes Jahr wieder. Ismet ıst der beste Kellner. Das ganze Personal ıst super. Vilen Dank!!!

Dienstleistungswüste!! Nie wieder. Schlimmster Urlaub den ich je machte. Das Hotel ist mehr als 20 Jahre alt und sieht dementsprechend aus. Wifi war nur in der Hotellobby zu empfangen und das auch nicht gut und immer. Viel zu viele Gäste die selbiges benutzten und aus diesem Grunde musste ich auch sehr häufig dabei stehen da alle Sessel und Stühle bereits belegt waren. Es ist in der gesamten Anlage dort sehr sehr laut und Voll. Bedingt durch einen Anbaukomplex ( Annex genannt) Wir wurden dort untergebracht,…

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Dennoch ein paar Kleinigkeiten: Die Schränke im Familienzimmer sind für 3 bzw. 4 Personen viel zu klein. Bei einer Bestellung einer Flasche Sekt zum Abendessen ist einiges schief gelaufen. Zuerst sollte der Sekt (Henkel Trocken) 40 Euro kosten; dann legte man uns eine Rechnung über 100 Euro vor. Wir reklamierten und man korrigierte die Rechnung auf 100 Türkische Lira (ca. 43 Euro). Bei Bezahlen an der Rezeption sagte man uns, der Sekt koste 47 Euro. Wenn wir nur 43 Euro…