Serenis Hotel

Wir waren nun zum fünften Mal in diesem Hotel. Viermal unter dem Namen Aqua-Beach und nun im Serenis. Der Besitz- und Namenwechsel hat dem Hotel eher geschadet. Das Aqua-Beach war ein Hotel wo man gerne wieder kommt. Im Serenis hatte man den Eindruck das Personal wurde halbiert. Es wurde zudem an allen Ecken und Kanten gespart. Das Abendessen war nicht so wie wir es von früher kannten, der Aufzug funktionierte teilweise und immer öfter nicht usw. Die Chefin putzte lautstark vor den Augen und Ohren der Gäste das…

Das Hotel ist grundsätzlich gut. Aber der Service am Tisch ist schlecht. Es wurde abgedeckt, aber nicht neu aufgedeckt. Besteck musste zum Teil selber besorgt werden. Das Personal war mehr mit abräumen als mit frischen Gedecken für später zum Essen kommende Gäste beschäftigt. Getränke habe ich selber geholt, so lange wollte ich nicht auf des Service warten. Die Wege des Personals sind einfach zu weit, schlecht organisiert. Eine Terasse ist zum Abendessen ungeeignet, weil sie einfach zu dunkel / schlecht beleuchtet…

Schönes Hotel mit einer gepflegten und grünen Gartenanlage in einer ruhigen Seitenstraße gelegen, angrenzend an 2 Hotels.

Wir waren 13 Tage im Serenis Hotel und bedanken uns bei Volkan und seinem Animationsteam + dem ganzen Personal, für die super Unterhaltung am Tag und Abend. Ganz besonders grüßen wir: Mr.Boccia oder auch Man of the Beach UFUK (Geh Weg!!) NASIM& EMRA und MR. ALI BABA (best animateur) We love U! Wir lieben EUCH! Das Essen ist sehr schmackhaft und für jeden was dabei. Die Poolanlage ist sehr schön, zum Strand mit dem Shuttlebus und Ergün ein Vergnügen! Zusammenfassend gutes 4 Sterne Hotel und weiter zu…

Das Hotel war nicht schlecht, aber für ein gehobenes Mittelklassehotel war doch einiges nicht so wie es sein sollte. Auch die 94 % Weiterempfehlung kann ich nicht nachvollziehen. Lauwarmes bis kaltes Essen, hab ich so noch nie in der Türkei erlebt. Geschmacklich und von der Auswahl her fand ich es in Ordnung. Wie sind dazu übergegangen zuerst das Hauptgericht zu essen und erst danach Salate, damit man wenigstens einigermaßen warmes Essen hatte. Bei AI kann man erwarten, dass der Kühlschrank täglich mit 1 Flasche…

Personal war leider sehr unfreundlich, nur gegen Trinkgeld wurde man bedient. Die WC Anlage am Pool und Strand waren erschreckend und unzumutbar. Das Buffett war riesig und auch wohl abwechslungsreich! ( + es gab frisches Körnerbrot und -brötchen *lecker*) Beim Mittagssnack an der Strandbar gab es leider immer das Gleiche! Getränke gab es leider immer nur in Einmalplastikbecher, es sei denn man hat Trinkgeld gegeben, da gab es dann auch schonmal größere Becher. Liegen gab es überall genug, ebenso…

Das Hotel ist Gut und Sauber. Die Angestellten geben sich sehr viel Mühe, um mit den Gästen ins Gespräch zu kommen. Der Shuttle-Bus zum Strand ist sehr Gut, vor allem Chauffeur Ergün. Das Animationsteam um Volkan ist ebenfalls sehr Gut. Namentlich erwähnen möchte ich: Volkan, Ufuck, Emra, Hassan, Ahmet und natürlich Mister DJ. Die Crew an der Strand- und Pollbar leisten tolle arbeit.

Ein wunderbarer Kurzurlaub den ich erleben durfte! Liebenswertes und aufmerksames Personal die für einen erholsamen und gelungenen Urlaub gesorgt haben, hier sei Mehmet Bozlagan (Bellboy), Nasrin (Rezeption) und Mehmet (Barkeeper) insbesondere zu erwähnen. Das Hotel, das Hotelzimmer und die Hotelanlage beeindrucken durch ein sofortiges Wohlfühlen. Mein Zimmer war nicht nur groß, sondern auch sauber und modern und neu eingerichtet. Das Buffet zum Frühstück war umfangreich und vielseitig, mein geliebter…

Es Ist alles Super , Super Animation, Personal, schönis Hotel und toll Unterhaltung mit Tanzen und Spiel und Spass. Zum strand mit den Shattle toll.

Mit einigen Freunden haben wir hier zwei schöne Wochen verbracht. Da wir beim ersten mal so begeistert waren beschlossen wir dieses Jahr wieder hier her zu kommen. Die ganze Anlage inklusive die Zimmer sind absolut klasse und der Service rund um die Uhr super. Klar wird es für den einen oder anderen hier oder da immer mal etwas geben was besser sein kann aber auch hier ist der Großteil wirklich stets bemüht. Bei mir war es dieses Jahr das Essen, dies war im letzten Jahr einfach viel besser. Das Servicepersonal…