Iberostar Origin Laguna Azul

Sehr große Anlage, die auf den ersten Blick die 5 Sterne von Iberostar hält. Leider werden sie sehr schnell auf die 3 Sterne runter geholt! Tipp: hier zahlen sie 5 Sterne und bekommen leider nur 3. Die Qualität ist nach Aussage von Zweitbesuchern in den letzten 1,5 Jahren massiv nach unten gesunken. Reklamationen werden leider ignorieret, auch eine sehr engagierte Reiseleitung kämpft gegen Windmühlen. Organisatorische Mängel werden vom Management als Schuld des Personals abgetan, aber der Fisch beginnt vom Kopf…

Hotel mit einer sehr schönen großzügigen Gartenanlage, super Strandlage und einer sehr großen Poolanlage. Das gesamte Hotel hinterlässt jedoch einen sehr abgewohnten und vernachlässigten Eindruck. Das erste Zimmer, was wir erhielten, roch sehr stark nach Schimmel und wies auch am Mobiliar teilweise Schimmelspuren auf. Nach einem Umzug in ein anderes Zimmer war dies besser aber die Sauberkeit ließ dort auch zu wünschen übrig (verschmutzte Schränke). Am schlimmsten war jedoch die ungeheuerliche Unsauberkeit im…

Wir sind mit geringen Erwartungen nach Varadero geflogen. Es war uns bewusst das fünf Sterne auf Kuba etwas anderes als in Europa sind. Nur leider wurden unsere Erwartungen noch unterboten.... Man zahlt so viel für diesen Urlaub und dann waren halt einige Dinge die in unserem Hotel nicht schön waren. wir hatten sechs Tage eiskaltes Wasser in unserer Dusche und haben dieses immer wieder an der Rezeption gemeldet. Passiert ist natürlich nichts. Die "frischen" Handtücher und die Bettwäsche auf dem Zimmer haben immer…

Zimmer mit abgenutzten und teilweise ramponiertem Mobiliar. Schlechtes Essen, Morgenkaffee unge- niesbar, Hotel ist heruntergewirtschaftet. Mehrzahl der Gäste trinkfreudige Kanadier. Website Iberostar: "Luxus und Eleganz in absoluter Vorzugslage, Luxusresort bietet sensationellen Urlaub" Anspruch und Wirklichkeit klaffen weit auseinander!

Sehr große Hotelanlage mit über 800 Zimmern in verschiedenen Wohnblöcken. Tolle Außenanlage. Zimmer sind geräumig, sauber, riechen aber sehr muffig. Zimmer sind etwas älteren Baujahrs mit diversen Mängeln. Es gibt ein Hauptrestaurant , viele Bars und mehrere Themenrestaurants. All Inclusive. 4 Pools, kleiner angelegter Wasserfall und 2 Jacuzzis. Traumhafter Sandstrand mit kostenlosen Liegen, die aber ohne Auflage angeboten werden, so das langes Liegen auf den harten Liegen schon auf den Rücken gehen kann.…

Ich war ein paar Tage mit meinem Mann im Laguna Azul, nachdem wir Havanna besucht hatten. Die Anlage ist halt wie alle AI-Anlagen auf der Welt, nur, dass hier das Angebot an Speisen sher beschränkt ist. Getränke gab es immer reichlich, vor allem mit Havanna-Club. Die Minze für den Mijito war meist aus. Die Zimmer sind in Ordnung und kubanische 5 Sterne wert. Der Strand ist sehr schön, aber Kubaner sucht man dort vergeblich (ausser Angestellte). Das Wasser ist ein Traum, der Pool sehr sehr warm und meist überfüllt.…

hallo liebe Urlauber..also ich war mit meiner frau und meinen zwei kindern, davon ist eins ein Autist. zwei Wochen in diesem Hotel. ich hab mich eigentlich sehr wohl gefühlt.der Service war gut.,,Die Zimmer na ja, das erste Zimmer.war nicht so gut.wir haben ein Zimmer im erdgeschoss bekommen. eigentlich gut für Familien..aber nur wenn man die Terassentür abschliessen könnte,,haben dann unser Zimmer gewechselt..das zweite zimmer war echt super...und wenn man auf Cuba Trinkgeld gibt.hat man ein super Urlaub..das…

Die größe der Zimmer waren ok allerdings kaum auszuhalten war dieser Schimmelgestank, der Toilettendeckel war aus billigsten Plastik und man spricht wirklich von Glück wenn aus der Dusche mal Wasser kam. Wir hatten selten weise Handtücher obwohl unser Zimmermädchen immer sehr bemüht war dank Trinkgeld . Der Service ist wirklich sehr sehr mangelhaft sowas unfreundliches haben wir wirklich noch nie erlebt. Die Rezeption (besetzt von unkompentente Damen die überhaupt keine Lust hatten die Belangen der Kunden weder…

Das Hotel war wirklich seine 5-Sterne auf Kuba wert, da wir vor unserem Badeurlaub eine Rundreise durch ganz Kuba gemacht haben und wir den Standard von 2- oder 3-Sterne Hotels erlebt hatten. Traumhafter Strand, klares Wasser. Tolles Essen, vorallem Mittags an der Strandbar mit den frisch gegrillten Burgern usw. Man hat 3 x die Möglichkeit bei einm einwöchigen Aufenthalt die A-la-carte-Restaurants zu besuchen. Wir haben das mexikanische, romantische (französische) und kubanische Restaurant gewählt gehabt. Das…

Alllgemein ist das hotel Laguna Azul ( Blaue Lagune ) ein schönes Hotel. Die größe des Hotels wird kaum spürbar, da die Anlage sich über mehrere Gebäude mit extra Pool und Restaurant erstreckt. Nach Rücksprache mit Kubanern in Varadero, gehört das Hotel mit zu den besten auf der Halbinsel. Die Sauberkeit der Zimmer war gut, nicht vergleichbar mit Hotels am Mittelmeer! Das heißt, Handtuchwechsel aller 2-3 Tage, Bettwäsche nach einer Woche (löchrig) und die Poolhandtücher gar nicht. Gäste waren vor allem Canadier,…