Serenis Hotel

Wir waren das erste mal in diesem Hotel , und man muss sagen das war nicht das letzte mal ! Es waren einfach 2 traumhafte Wochen einfach klasse . (Für Kinder ist das Hotel super geeignet) Vorallem das Animationsteam hat sich rührend um die ganzen Kinder gekümmert von Morgens bis zum späten Abend sowas hatten wir nie…

Familienzimmer war ausreichend groß, Klimaanlage nur stundenweise und auch dann nur mangelhaft, entweder sehr kalt oder warm, dazwischen geht nicht,als wir ankamen(23.00Uhr), lief die Toilettenspülung und die Badtür ließ sich nicht schließen.Erstaunlich-um Mitternacht kam der Hausmeister und hat die Spülung repariert,…

Das Hotel ist toll! Das Essen war in großer Vielfalt zu genießen. Die Poolanlage war sauber und sehr schön. Das Animationsprogramm war toll und ideenreich. Die Animateure waren alle super nett, haben immer überall gute Laune verbreitet, waren jedoch nie aufdringlich. Die Animateure Cecan und Bircan sind super und…

Dieses Hotel hat mich wirklich sehr positiv überrascht. Die Zimmer wurden während unseren ganzen Aufenthalt wirklich sehr sauber gehalten (auch die ganze Hotelanlage). Die Einrichtung schien noch recht neuwertig zu sein (ausser dem TV). Jeden Tag wurden die Bettdecken in Form eines Schwansoder ähnlichem hingelegt …

Das Hotel ist renovierungsbedüftig. In der Minibar wurden die Getränke nicht kalt. Grund, war, dass die die Bar im Schrank steht und eine Klappe davor ist. Demnach findet keine Zirkulation statt. Wir haben dann den ganzen Tag die Schranktür aufstehen gelassen. Dann funktionierte es. Der Service meinte die Bar ist nicht…

Super Animation Team, alle sehr nett und hilfsbereit sportangebote sehr gut abendshows auch sehr gut gemacht. Essen super, saubere Anlage und alle Mitarbeiter grüssen den ganzen Tag freundlich. Komme noch mal dieses Jahr, versprochen.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist optimal. Was wir bekommen haben ist für den Preis wirklicht super. Es gibt bestimmt immer Kleinigkeiten die noch verbessert werden könnten aber aufgrund der billigen all inklusiv preise fast nicht umsetzbar. Zimmer waren sauber und für drei Personen groß genug. Auf dem Balkon konnte…

Die Hotelchefin an der Rezeption sehr unfreundlich. Reklamationen nur auf Druck der Reiseleitung bearbeitet. In 2 von 5 Zimmern hatten wir Wasserschaden - mußten Zimmer wechseln. Für einen Geburtstag hatten wir zum Frühstück Tisch- deko u. Kuchen bestellt, nichts war da! Kein frischer Saft, sondern nur Konzentrat. AI…

Kinderbtreung eher selten;Rutschgefahr am Pool durch Nässe: Keine Chance auf kühle Luft,da Hotel nicht klimatisiert; Jagd auf Geschirr u. Besteck- Mangelware

Insgesamt ein schöner Urlaub in einer schönen Anlage mit freundlichem Personal! Hier stimmt auf jeden Fall das Preis- / Leistungsverhältnis. Ansprechen möchte ich jedoch: - Strand ist keine 300 Meter entfernt, sondern über 1000 Meter! - Groß angekündigter Mini-, Maxi- und Teeny-Club fand phasenweise nicht wie…