H10 Playa Esmeralda - Adults only

Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und das Personal ist höfliches und freundlich. Für eine Woche Auszeit mit Strand und Meer bestens geeignet. Das Essen war sehr gut, viel Auswahl an Speisen und sehr abwechslungsreich.

Gutes Hotel mit gutem und freundlichen Service in allen Bereichen. Neu für uns war, das der Pool nun beheizt war mit 27 Grad. Auch die die Buchungsmöglichkeit mit Vollpension war für uns Neu. Alle Fliesen um den Pool sind nun erneuert

Hotel war insgesamt zufriedenstellend. Ein Knackpunkt war trotz viermaliger Bitte auf der Trasse andere Stühle mit verstellbarer Rückenlehne zu bekommen. Wurde ingnoriert. Begründung: die Stühle würden Imlauf der Zeit alle ausgetauscht. Die vorhandenen Stühle waren geeignet, einem Kasperletheater beizuwohnen. Total unbequem. Wenn das die Wertschätzung des Kunden ist, dann weiter so. Wir waren auf Zimmer 1317 untergebracht. Im Nachbarzimmer war es möglich zumindst einen anderen Stuhl mit verstellbarer Rückenlehne zu…

Schönes sauberes Hotel , Personal eher unfreundlich wo dumm machen wenn man 1 coktail mehr trinkt ( all inklusive) (poolbar) coktails sehr schlecht an poolbar

Gute Lage, nettes und freundliches Personal, Anlage und Zimmer sehr sauber. Das Privileg Zusatzangebot ist nicht wirklich privilegiert. Keine große Auswahl im Privileg Restaurant und die Lage ist wesentlich schlechter als das normale Buffet Restaurant mit Blick auf das Meer (was im Privileg Restaurant nicht der Fall ist). Der "gesonderten Liegebereich am Pool" ist eher eine Strafe da er sich vor den Fenstern des Restaurants und zwischen zwei Häuserwänden befindet.

Wunderbar zum erholen, nur für Erwachsene, keine lauten anstrengenden Touristen, schönes weitläufiges Gelände, etwas in die Jahre gekommen aber nicht im negativen, sehr sauber und freundlich, abwechslungsreiche Buffetauswahl. Der einzige Negativpunkt sind die Betten, mit Sprungfedern, jede kleinste Bewegung ist spürbar Liegenreseevierung ist vom Hotel nicht gewünscht aber leider nötig da man ab vormittags sonst gar keinen Platz mehr bekommt, das Hotel darauf angesprochen wirkten etwas irritiert als hätten sie…

Das Hotel an sich ist schön. Schöne Lage, tolles Ambiente. Die Bar ist super schön und hat auch eine tolle Auswahl an Getränken. Die Toiletten bei der Rezeption und poolbar sind außerordentlich sauber gewesen. Für so ein großes Hotel ist allerdings viel zu wenig Personal da. Die Rezeption kann nichts machen ohne Rückfrage. Wir mussten teilweise wegen einem Thema drei mal hin, bis der richtige Ansprechpartner da war. Liegen werden von den Gästen leider wie überall reserviert, obwohl auf jeder liege steht, dass das…

Schöne ruhige Anlage - Aktivitäten sind geboten und Programm ist auch okay - nicht zu viel und nicht zu lang

Das Hotel ist renovierungsbedürftig im Poolbereich und bei den Badezimmern der Ausblick aus den Zimmern ist allerdings super

Der 1. optische Eindruck war durchaus positiv. Leider wurde unsere diesbezügliche Erwartung später in keinster Weise erfüllt. Im Nachhinein hatten wir umfangreichen Schriftverkehr mit Alltours, um auf die von uns bemängelte mindere Qualität hinzuweisen. Alltours hat auch unter der Prämisse einer hoher Kundenzufriedenheit und dem Ziel ein gutes bis sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis anzubieten, nur pauschal/desinteressiert und unter Hinweis auf "ihre Vertragsbedingungen" reagiert. Für uns ist das Preis…