Serenis Hotel

Wenn man auf Preisleistung schaut, ist die Unterkunft in Ordnung. Wenn man auf Qualität der Speisen und Getränke Wert legt, dann sollte man mehr Geld ausgeben für eine bessere Unterkunft und besseres Essen. Das ist keine 5 Sterne Wert. Meine Frau wollte ein Caipirinha an der Bar trinken, es wurde mit braunen Zitronen…

Wir haben das Hotel zum wiederholten Mal besucht. Leider ist alles nicht mehr so, wie es einmal war, da hilft auch kein Neuanstrich des Hotels. Im allgemeinen hat alles sehr nachgelassen. Die Zimmer sind alt und verwohnt und ebenfalls renovierungsbedürftig. Mobiliar ist in die Jahre gekommen, alt und könnte…

Wir sind am 14.07 bis 21.07.2025 in diesem Hotel gewesene….Wir hatten ein Familienzimmer 2 Erwachsene 3 Kinder. Doppel Stock. Als wir ankam um 2:00 Uhr, fehlte ein Bett wir musste 1h warten bis uns ein Bett gebracht wurde. Essen ist immer das gleiche und ungeniessbar, kalt oder lauwarm. Mein Mann hat nach 3 Tagen eine…

Schlechter Service, verkochtes Essen, nicht sauber und Klimaanlage wird abgeschaltet. Nicht zu empfehlen. Klimaanlage wird einfach abgeschaltet, sodass wir kaum schlafen konnten. Erst nachdem wir extrem darum streiten mussten, wurde die Klimaanlage an gelassen. Wir wurden einfach belogen. Klimaanlage sei ständig…

Die Zimmer sind geräumig und sauber bei der Ankunft. Es gibt täglich "frische" Handtücher wobei sie nicht immer frisch riechen. Zum Geburtstag gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Haus, darüber haben wir uns sehr gefreut. Die tägliche Reinigung beinhaltet das Bett machen, Handtücher tauschen, Müll raus und nur der…

Dass einzig positive war dass Meer der Strand und die Sonne! Zimmerreinigung eine riesen Katastrophe einfach nur Eckelhaft was ich erlebt habe als ich meine Kleider einräumen wollte! Dass Essen immer dass selbe Eintopf und war immer so halb warm bis kalt Süßigkeiten waren OK! Also für ein 5 Sterne Haus eine einzige…

Schönes Hotel, prima für Familien. Personal könnte zumindest mehr englisch sprechen. Schatten im Pool wäre auch prima (gerade für Kinder). Zimmer waren sauber und gepflegt. Essen war auch gut und vielseitig (auf die Gäste hat man ja leider keinen Einfluss). Alles in allem empfehlenswert. Die Zimmer war stets gepflegt…

Dieses Hotel ist seiner Sterne absolut nicht würdig! Die Hygiene ist absolut unzureichend, ja sogar schmutzig. Das Essen ist sehr schlecht und entspricht nicht den europäischen Hygienestandards, was zu einer Lebensmittelvergiftung bei einem Kind führte. Das Zimmer ist alt und heruntergekommen, die Dusche ist kaputt.…

Schlecht

Es gibt Serviceprobleme im Hotelrestaurant und die gleichen Probleme in der Poolbar. Ich kann nicht sagen, dass es mir gefallen hat, außer der Animation Vielen Dank an das Animationsteam. Herr Romeo und Turgay waren sehr aufmerksam.