Serenis Hotel

Preis Leistung extrem gut! Abwechslungsreiches Buffet. Zimmer sind okay augestattet Viele Freizeit Angebote Taxidienst an der Rezeption 10/10 Ausser dass wir ein 3er Zimmer hatten und 2 normale + 1 Klappbett bekommen sehr gut! Sehr abwrchslungsreich, sehr gute Verpflegung. Kann Googlerezessionen zu schlechten essen…

Wir sind am 14.07 bis 21.07.2025 in diesem Hotel gewesene….Wir hatten ein Familienzimmer 2 Erwachsene 3 Kinder. Doppel Stock. Als wir ankam um 2:00 Uhr, fehlte ein Bett wir musste 1h warten bis uns ein Bett gebracht wurde. Essen ist immer das gleiche und ungeniessbar, kalt oder lauwarm. Mein Mann hat nach 3 Tagen eine…

Zuerst einmal möchte ich auf das Animationsteam eingehen, im Gegensatz zu den ganzen schlechten Bewertungen muss ich ehrlich sagen, dass sehr freundlich und auf nem Spaßigen Level mit uns umgegangen wurde. Besonders Efe vom Team hat alle mit einbezogen und der Sache nochmal einen ganz besonders schönen Beitrag…

Schlechter Service, verkochtes Essen, nicht sauber und Klimaanlage wird abgeschaltet. Nicht zu empfehlen. Klimaanlage wird einfach abgeschaltet, sodass wir kaum schlafen konnten. Erst nachdem wir extrem darum streiten mussten, wurde die Klimaanlage an gelassen. Wir wurden einfach belogen. Klimaanlage sei ständig…

Die Zimmer sind geräumig und sauber bei der Ankunft. Es gibt täglich "frische" Handtücher wobei sie nicht immer frisch riechen. Zum Geburtstag gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Haus, darüber haben wir uns sehr gefreut. Die tägliche Reinigung beinhaltet das Bett machen, Handtücher tauschen, Müll raus und nur der…

Dass einzig positive war dass Meer der Strand und die Sonne! Zimmerreinigung eine riesen Katastrophe einfach nur Eckelhaft was ich erlebt habe als ich meine Kleider einräumen wollte! Dass Essen immer dass selbe Eintopf und war immer so halb warm bis kalt Süßigkeiten waren OK! Also für ein 5 Sterne Haus eine einzige…

Schönes Hotel, prima für Familien. Personal könnte zumindest mehr englisch sprechen. Schatten im Pool wäre auch prima (gerade für Kinder). Zimmer waren sauber und gepflegt. Essen war auch gut und vielseitig (auf die Gäste hat man ja leider keinen Einfluss). Alles in allem empfehlenswert. Die Zimmer war stets gepflegt…

Dieses Hotel ist seiner Sterne absolut nicht würdig! Die Hygiene ist absolut unzureichend, ja sogar schmutzig. Das Essen ist sehr schlecht und entspricht nicht den europäischen Hygienestandards, was zu einer Lebensmittelvergiftung bei einem Kind führte. Das Zimmer ist alt und heruntergekommen, die Dusche ist kaputt.…

Das Animations-Team war sehr freundlich und konnten uns jeden Tag aufs Neue Unterhalten. Von Karaoke bis Club Party war alles dabei - sehr abwechslungsreich.

Unser Aufenthalt im Serenis Hotel war eine absolute Zumutung. Das Hotel war in einem desolaten Zustand: schmutzige Zimmer, defekte Balkontür mit erheblichem Sicherheitsrisiko für Kinder, kaputte Klimaanlage, unhygienischer Pool und ständiger Stromausfall. Mehrfaches Erbrechen bei Gästen – auch bei unserer Tochter –…