Serenity Alma Heights

Ein schönes Hotel, das großen Wert auf das Wohlfühlen seiner Gäste legt. Wir hatten eine perfekte Zeit.

Sehr toller Service. Das Personal ob im Zimmer am Pool beim Essen top!!! Hatte in Ägypten noch nie so einen guten Service wie in diesem Hotel. Die Leute sind der freundlich und zuvorkommend.

Service war sehr zuvorkommend hatte ich bis jetzt in noch keinem anderen Hotel Sehr nettes Personal Sehr saubere Anlage

Wir haben im Serenity einen tollen Urlaub in Familie verbracht. Ein großes Danke schön an alle Mitarbeiter von Gastronomie, Kinderclub bis hin zur Reinigung. Alle waren sehr freundlich.

Das Personal gibt sich sehr viel Mühe und ist ausgesprochen freundlich. Auch auf Sauberkeit wird geachtet – das stimmt. Was jedoch eindeutig am schlechtesten ist, ist der Strand: Er ist praktisch nicht nutzbar und in einem sehr schlechten Zustand. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, was insgesamt keinen guten Eindruck hinterlässt. Ansonsten ist alles in Ordnung – das Hotel ist sehr kinderfreundlich und familiär, und die Kinder hatten wirklich viel Spaß. Man bemüht sich, dass sich die Kinder wohlfühlen und leicht…

Gepflegte große Anlage, sehr gutes Essen , Bedienung sehr freundlich , saubere Zimmer und Schwimmankagen perfekt

Ein Paradies für Kinder. Das Essen war gut, immer für jeden was dabei. Das Personal immer freundlich und d zuvorkommend. Ein sehr schöner Riff, dadurch aber kein Baden nahe am Ufer möglich, nur in der Tiefe. Preisleistungsverhältnis sehr gut 👍

Familienfreundliches Hotel der besseren Mittelklasse Manche Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen und daher wirklich renovierungsbedürftig. Das Essen ist quantitativ und geschmacklich sehr gut. Die Auswahl war etwas begrenzt. Der Mini und Aquapark waren toll und wirklich erwähnenswert. Die Minidisco muss wirklich betont werden es gab jeden Tag eine neue Playlist. Vielen Dank Sarah und Khristyna. Auch ohne Trinkgeld wurde man bedient - mit natürlichen schneller ;) die Anlage ist sehr weitläufig- wir hatten…

Beim Essen könnte mehr Auswahl sein, Softeis schmeckt nicht wirklich so wie ich von Zuhause kenne! Allerdings ist es meckern auf hohem Niveau! Uns geht es einfach zu gut in Europa! Pool könnte um ein paar Grad wärmer sein,sonst sauber alle Mitarbeiter sehr freundlich! Zimmer ist veraltet, wurde aber vorher schon erwähnt! Preis Leistung Topp! Würde weiterempfehlen!

Essen ist mega gut. Entertainment Hammer. Leider sind manche Gäste sehr laut (damit sind nicht die Kinder gemeint) was es zeitweise anstrengend macht