Side Moon Palace Hotel

Wir waren als Familie in dem Hotel und können es sehr weiterempfehlen – absolut verdiente 5 Sterne! Von Anfang an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchten wir das unglaublich freundliche und engagierte Personal, das unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat. Ein großes Dankeschön geht an Ümmü, unsere Reinigungskraft, die jeden Tag für ein sauberes und liebevoll hergerichtetes Zimmer gesorgt hat. Muammer hat uns beim Frühstück und Mittagessen stets herzlich empfangen und hervorragend…

Zimmer sind Top, aber Service,Komfort und Speisen eher 3 Sterne Hotel.Langes Anstehen am Grill oder Cooking Station, sowie an der Bar. Viel zu wenig Platz am Pool u. Restaurant bei ausgebuchtem Hotel, zu wenig gutes Personal. "Am A... der Heide..." , mit Dolmus oder Taxi kommt man gut weg.

Wieder ein sehr schöner Urlaub in der Vorsaision. Wir waren zum 2 Mal inSide Moon Palace und waren bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden Leider kein Kofferträger bei Ankunft und Abreise . Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Kellner , Reinigungspersonal ebenso.

Verstehe die schlechten Bewertungen für das Hotel nicht. Für mich ist es vollkommen zufriedenstellend. Das Essen ist gut. Natürlich gibt es Standarts im Buffet die sich wiederholen. Die Zimmer sind großzügig gestaltet. Hatte hier gelesen das es keine Steckdosen im Bad gibt. Das stimmt. Aber es gibt genug im Zimmer. Alles sauber und modern. Smart TV mit Netflix und Co. Pool ab Anfang März beheizt und sauber. Bei vielen Bildern sieht der Pool nicht so gut aus, was aber an der Farbe der Fliesen liegt. Alles Tip Top.

Goldener Käfig, der nicht genutzt wird oder genutzt werden kann. Wille ist da, aber geht nicht. Umorganisiert.

Das Hotel wurde ich niemanden empfehlen, da ich folgendes hier erlebt habe mit 2 Familien waren wir da. 1. Tag Ankunft uns wurden nur 1 Zimmerkarte gegeben pro Familie ( erlebe ich das erste Mal) 2. Snackbar immer das selbe keine Abwechslung... Einmal sogar in 30 min leer gewesen und geschlossen wo wir 20 min in der Schlange standen. Ein No Go! 3. Sehr viele Warteschlangen Getränke und Essen!Tische zu 99% dreckig nicht aufgeräumt! 4. Essen fast immer das selbe außer Frühstück ist ok! 5. Im Hauptpool wird gegessen…

Es ist ein junges Hotel top Ausstattung es liegt sehr ruhig aber zentral gelegen für jeden Ausflug. Mit dem Bus ist man schnell in der Stadt

Waren über Silvester da .. Das Hotel Ansicht sehr schön.. Personal sehr freundlich.. aber organisatorisch war das nichts nur eine Bar mit 30 Meter Schlange an Silvester.. und Sitz Möglichkeiten überhabt nicht für die Gäste Anzahl ausgelegt .. sehr schade

Leider hat die Sauberkeit in unserem Badezimmer sehr zu wünschen gelassen, wir waren 13 Tage im Hotel kein einziges Mahl wurde die Toilette oder das Waschbecken gereinigt, schmutzige Handtücher die wir auf den Boden gelegt haben, damit man sie austauscht, wurden an der Dusche aufgehängt. In dem WC neben den Rutschen/ Poolbar richt sehr nach Urin und ist im allgemeinen sehr Schmutzig ein Zeichen das dort nicht gereinigt wird. Und dann noch am Abreisetag der Diebstahl vom Zimmermädchen, als man sie damit…

Wir hatten uns auf einen Luxusurlaub gefreut, wurden aber bitter enttäuscht. Das Hotel entspricht in keiner Weise der ausgeschriebenen Kategorie. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut nicht. ​Die größten Kritikpunkte: ​Gastronomie: Das Essen war leider oft nur lauwarm bis kalt. Zudem war die Poolbar mehr geschlossen als offen, was bei den Temperaturen und einem All-Inclusive-Anspruch gar nicht geht. ​Zustand der Anlage: Es gibt kaum Grünanlagen, wodurch alles sehr zubetoniert und beengt wirkt. Man…