Side Moon Palace Hotel

Das Hotel ist sehr schön. Dir Mitarbeiter waren sehr freundlich. Uns hat am meisten der VIP Transfer gefallen von Fatih

Das Hotel finde ich Cool aber die hohen Flurere hab ich nicht gern ( wegen dem schall)Aber es ist mein syle vor allem mit dem Gold. Die aufzüge sind sehr viell und funktionieren sehr gut.

Wir sind als Familie hingereist ,August 2025 und leider können wir das Hotel nicht weiter empfehlen …. Das Hotel ist 2024 erbaut und man würde sich jetzt denken da muss doch alles tip top sein tja wir mussten in 10 tagen 3 Zimmer wechseln ( da das Hotelpersonal komplett unorganisiert und unfähig ist bei Ankunft haben wir sofort Probleme mit Zuteilung der Zimmern gehabt mussten 3x Zimmer wechseln) und haben dem nach verschiedene Arten Zimmer gesehen von Zimmer mit Balkon und jacuzzi bis Zimmer so eine Art…

Sehr schönes Hotel für Familie mit Kinder haben auch ein Zimmer Upgrade kostenlos bekommen einfach nett nachfragen

Größter Pluspunk war das Personal . Jung , modern und immer mit guten Service. Matratzen perfekt für erholsamen Schlaf. Restauration oft das gleiche . Auch hatten wir einen regelrechten Ansturm auf das Buffet . ( Hotel war einige Tage ausgebucht). Vielleicht wären dann 2 versch Essenszeiten angebracht. Animation nur am Pool - Musik dazu je nach Geschmack gut oder gewöhnungsbedürftig. Zimmer wurden täglich gereinigt und auch OK. Wir wollte na klar auch die Premiumgetränke nutzen. Speziell Sekt und Ballentines…

Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und es gab immer das gleiche Essen. Trotz All-inclusive Plus musste man vieles selbst bezahlen.

Neues Hotel mit Potential. Gästebetreuung kann sich nicht alleine um alle Probleme kümmern. Silvester war eine Katastrophe. Keine Plätze für Gäste, Bar um 24 Uhr geschlossen, Wartezeit an Bar ca 1 Stunden, keine Bedingung am Tisch. Heizung in der Lobby würde erst nach Aufforderung an gemacht. Gäste saßen mit Jacken in der Lobby.

Wir möchten uns von Herzen beim gesamten Team des Moon Palace Side für diesen wunderschönen Urlaub bedanken. Vom ersten bis zum letzten Tag haben wir uns unglaublich wohl, willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Die Freundlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter haben unseren Urlaub zu etwas ganz Besonderem gemacht. Besonders möchte ich mich dafür bedanken, dass meine Mama jederzeit mit so viel Respekt, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit behandelt wurde. Das bedeutet uns wirklich sehr…

Wir waren als Familie in dem Hotel und können es sehr weiterempfehlen – absolut verdiente 5 Sterne! Von Anfang an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchten wir das unglaublich freundliche und engagierte Personal, das unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat. Ein großes Dankeschön geht an Ümmü, unsere Reinigungskraft, die jeden Tag für ein sauberes und liebevoll hergerichtetes Zimmer gesorgt hat. Muammer hat uns beim Frühstück und Mittagessen stets herzlich empfangen und hervorragend…

Zimmer sind Top, aber Service,Komfort und Speisen eher 3 Sterne Hotel.Langes Anstehen am Grill oder Cooking Station, sowie an der Bar. Viel zu wenig Platz am Pool u. Restaurant bei ausgebuchtem Hotel, zu wenig gutes Personal. "Am A... der Heide..." , mit Dolmus oder Taxi kommt man gut weg.