Serenis Hotel

Es gibt hier und da ein paar Kleinigkeiten die verbessert werden müssen aber dennoch können wir es empfehlen. Die Sauberkeit an den Tischen und rund herum, muss noch verbessert werden. Das liegt aber daran, dass viele Mitarbeiter neu sind und vermutlich auch etwas zu wenig. Die Mitarbeiter haben sich immer bemüht,…

Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Hotel Serenis und es hat uns wieder super gefallen. Direkt nach meiner Ankunft bemerkte ich, das ich mein Handy im Shuttle von Bentours vergessen hatte. Umgehend telefonierte das Hotel mit der Reiseleitung von Bentours und diese mit dem Fahrer vom Shuttle-Bus und innerhalb einer…

Wir waren bereits öfter in dem Hotel und werden es wahrscheinlich nicht wieder buchen in diesem Zustand. Es hat sich innerhalb von 2 Jahren sehr zum negativen verändert Sei es Sauberkeit oder der Service.. das Essen war ebenfalls überhaupt nicht ansprechend. Zimmer sind alt und riechen dementsprechend. Leider wurde…

Angefangen beim ersten Tag. Zu unserer Enttäuschung, haben wir nicht unser gebuchtes Fanilienzimmer bekommen, sondern ein Doppelzimmer (5 Personen inkl. Kleinkind 1 1/2 Jahre). Dort hatten wir kein Babybett. Sprich ich habe die Matratze (bei der man jeden Draht gespürt hat, da sie von einem billigen Klappbett war) vom…

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Die Zimmer sowie das ganze Hotel wurde renoviert und dementsprechend ist alles sehr ordentlich und schön geworden. Man ist schnell zu Fuß bei den Geschäften, Bars und Apotheken und kann sich nach dem Essen die Beine vertreten. Die Zimmer sind neu renoviert, sauber und die…

Erste Eindruck sehr positive aber dann sind nur schlechtes Überraschungen Viel essen immer das gleiche lieb und Geschmacklos. Kommunikation sehr schwierig wegen Sprachen. Wenig Deutsch und wenig Englisch Nicht so hilfsbereit Personal. Strand weit und kurzzeit öffen. Meerblick bezahlt und nach Reklamation immer noch…

Wie sich dieses Hotel 5 Sterne ergaunern konnte ist mir ein absolutes Rätsel. Generell hab ich bei meinen Türkei Reisen noch nie so miserablen Service erlebt. Standard Zimmer, alte und laute Klimaanlage. Wenigstens hat sie funktioniert. Obst ist mit Vorsicht zu genießen, hab mehrere gesehen und gehört die nach Melonen…

Wir haben das Hotel zum wiederholten Mal besucht. Leider ist alles nicht mehr so, wie es einmal war, da hilft auch kein Neuanstrich des Hotels. Im allgemeinen hat alles sehr nachgelassen. Die Zimmer sind alt und verwohnt und ebenfalls renovierungsbedürftig. Mobiliar ist in die Jahre gekommen, alt und könnte…

Hotel ist kein 5 Sterne Hotel eher ein 3 Sterne Hotel, wer kein großen Anspruch hat für denjenigen ist es ok, Essen nicht abwechslungsreich, Service lässt zu wünschen übrig Zimmer ist in die Jahre gekommen, alles sehr abgenutzt, Vorhänge hingen nur noch an ein paar Ösen, konnte man wieder einfädeln aber ist das die…

Wir sind am 14.07 bis 21.07.2025 in diesem Hotel gewesene….Wir hatten ein Familienzimmer 2 Erwachsene 3 Kinder. Doppel Stock. Als wir ankam um 2:00 Uhr, fehlte ein Bett wir musste 1h warten bis uns ein Bett gebracht wurde. Essen ist immer das gleiche und ungeniessbar, kalt oder lauwarm. Mein Mann hat nach 3 Tagen eine…